Особенно раздражает навязывание дооплнительных услуг

Эксперты Финансового университета назвали российские города, жители которых чаще судятся с банками

Особенно раздражает навязывание дооплнительных услуг
Александр Калугин/ Фотобанк Лори

Эксперты Финансового университета при правительстве России в конце 2018-го – начале 2019-го годов провели исследования настроений граждан страны, пользующихся услугами финансовых учреждений в городах с населением более 250 тыс. человек. В выборку попало 78 российских городов.

Как сообщает «Российская газета», среди прочего специалисты выясняли, где у клиентов отношения с банками складываются особенно напряженно. Устанавливалось наличие претензий к сотрудникам финансовых учреждений и желание подать в суд на банк по какому-либо поводу.

Список самых проблемных для банковского сектора городов возглавили Мурманск, Улан-Удэ, Чита и Омск. Проректор Финансового университета Алексей Зубец поясняет, что чаще всего клиентов банков раздражает навязывание дополнительных услуг вроде страхования жизни. Эксперты убеждены, что порядка 3 процентов россиян готовы обращаться в суд с исками против банкиров.

Материал опубликовал: Сергей Анисимов
Авторизуйтесь, чтобы быстро и удобно комментировать
Авторизуйтесь, чтобы быстро и удобно комментировать
Комментарии (0)