Новые критерии независимой оценки качества условий оказания медуслуг по программе госгарантий разработал Минздрав. Теперь при ее определении будет учитываться мнение пациентов, сообщает "Vademecum". По данным портала, пациенты смогут оценивать доступность информации о работе медучреждения на его сайте, время ожидания приема врача, а также обстановку в клинике в целом. В стационарах будут оцениваться качество питания и наличие необходимых лекарственных препаратов. Кроме того, пациенты смогут оценивать доброжелательность и вежливость медперсонала, удовлетворенность условиями оказания им услуг. Кроме того, пациентов будут спрашивать, готовы ли они рекомендовать своим близким и знакомым ту или иную клинику. В документе также указана необходимость оценки медицинского учреждения людьми с ограниченными возможностями физического здоровья. За каждый критерий клиникам будут начисляться баллы. Однако, когда заработает новый механизм оценки, в ведомстве не уточняют.