Прямо сейчас
СМОТРИТЕ ДАЛЕЕ
Написать в прямой эфир

В Роскомнадзор в 2015 году на операторов мобильной связи было подано более трех тысяч жалоб

17:04, 21 июля 2016

В общей сложности на операторов связи МТС, "ВымпелКом" (ТМ Билайн) и "Мегафон" в 2015 году в Роскомнадзор поступило 3113 обращений, пишут "Известия". 

Чаще всего абоненты жаловались на суммы счетов, которые выставляют операторы - с ними были не согласны 969 пользователей; 671 человек отмечали отсутствие связи; 582 абонента были недовольны качеством функционирования сетей, например, люди отмечали шум, треск, пропадание слогов во время телефонных разговоров; еще 124 человека возмутились подключением им платных услуг без их согласия.

В соответствии с данными статистики, которую приводит Роскомнадзор, больше всего жалоб поступило на компанию МТС - 1588, что составляет 51 процент от общего числа обращений. 

Официальный представитель компании МТС Дмитрий Солодовников отмечает, что в компании оперативно реагируют на обращения абонентов. Он акцентировал внимание на том, что большая часть вопросов, которые поступают в МТС через Роскомнадзор - это не жалобы, а запросы информации. Солодовников добавил, что МТС обслуживает наибольшее количество абонентов в России, что естественно влияет на статистику. 

Отметим, что среди российских операторов "большой четверки", МТС действительно лидер по количеству абонентов - база МТС насчитывает более 78 миллионов человек. Абонентская база "Мегафона" состоит из 75 миллионов, "ВымпелКома" из 60, а Tele2 – 38 миллионов. Данных о поступающих жалобах в на "ВымпелКом" и "Мегафон" в статистике нет. А Tele2, в свою очередь, заработал в московском регионе сравнительно недавно, поэтому в отчете его быть не может. 

Официальный представитель "МегаФона" Юлия Дорохина рассказала, что менее 3% из всех обращений в адрес сотового оператора носят претенциозный характер, а в основном поступают просьбы разъяснить списание средств со счета или рассказать, как пользоваться тарифами и услугами. 

Официальный представитель "ВымпелКома" Анна Айбашева, сказала, что чаще всего абоненты интересуются, звоня в call-центр, тарифами и услугами компании. 

По словам гендиректора аналитической компании TelecomDaily Дениса Кускова, все операторы инвестируют в качество сетей. Он объясняет факт того, что на МТС поступает больше всего жалоб тем, что у этого сотового оператора наибольшее число абонентов, но при этом меньше базовых станций, чем у "Мегафона". 

По данным Роскомнадзора на декабрь 2015 года, у "МегаФона" — 147,4 тысяч базовых станций, у МТС — 128,8 тысяч, у "ВымпелКома" — 90,7, а у Tele2 — 80,7. 

Написать комментарий

Свыше 300 НКО из 85 регионов России получат президентские гранты на социальные проекты

22:46, 23 ноября 2017

Фонд распределения президентских грантов подвел итоги второго конкурса. Его победителями стали более 2,2 тысячи некоммерческих организаций из всех регионов, сообщается на сайте фонда.

В общей сложности некоммерческие организации получат от государства больше 4,4 миллиарда рублей.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Путин увеличил размер грантов для учреждений культуры

Победителями конкурса стали 356 НКО, которые занимаются решением социальных проблем. Так крупный грант (6,5 миллиона рублей) получит фонд "Кораблик". Он помогает детям с тяжелыми заболеваниями.

Около семи миллионов рублей направят отделу по церковной благотворительности и социальному служению РПЦ – эти деньги потратят на организацию курсов для сотрудников НКО.

Почти 10 миллионов рублей государство направит Центру лечения и реабилитации больных детским церебральным параличом – на эти деньги в Москве будут открыты реабилитационные центры "шаговой доступности" для детей с ЦРБ.

Самый крупный грант – почти 27 миллионов рублей – получат организаторы Вторых всемирных Парадельфийских игр для людей с ограниченными возможностями в сфере культуры и искусства.

Полный список победителей доступен на сайте Фонда. 

Материал опубликовали:

Анна Романенко

Написать комментарий
Россия сократит группировку военных в Сирии Об этом заявил глава российского генштаба ВС РФ Валерий Герасимов
2 часа назад

И Тельман Исмаилов, и Сулейман Керимов – оба родом из Дербента. Ничего не хочу утверждать, но, может быть, "настучал" первый на второго?

Сергей Лесков обозреватель Общественного телевидения России

"Русская служба BBC" раскрыла подробности показаний Игоря Сечина на Алексея Улюкаева

22:21, 23 ноября 2017

Русская служба BBC опубликовала выдержки из протоколов допроса главы "Роснефти" Игоря Сечина по делу о взятке бывшему министру экономического развития Алексею Улюкаеву.

Из публикации следует, что Сечин трижды общался со следователями – 15 ноября  2016 года, после задержания министра, 17 января и 31 мая.

Глава "Роснефти" заявил, что кроме него никто не слышал и не видел, как Улюкаев вымогал взятку. В сентябре стало известно, что Улюкаев якобы попросил деньги на Гоа, сумму он показал двумя пальцами. Сечин заявил, что этот жест соответствует сумме два миллиона долларов. Министр якобы требовал деньги за одобрение сделки по покупки "Башнефти".

Из показаний также следует, что Улюкаев сам позвонил Сечину и попросил о встрече. Глава "Роснефти" расценил звонок как повторение требование взятки. Этот разговор якобы слышал генерал ФСБ Олег Феоктистов. Улюкаев на суде рассказал, что Сечин сам звонил ему. Об этом же говорят и аудиозаписи разговоров, обнародованные ранее.

Сечин – один из главных свидетелей в деле Улюкаева, однако в суд он не является, ссылаясь на загруженный график. Накануне стало известно, что ему отправили четвертую повестку на заседание, которое состоится 27 ноября. 

Написать комментарий
В России к Новому году подорожают продукты Рост цен прогнозирует Минсельхоз
3 часа назад
3 часа назад
В Ярославле открылся "Город роботов" Организаторы собирали экспонаты со всего мира
3 часа назад

Дагестанского депутата задержали за участие в перестрелке с двумя погибшими

21:51, 23 ноября 2017

В Магарамкентском районе Дагестана после перестрелки с двумя погибшими задержаны шесть человек, сообщает ТАСС со ссылкой на региональное управление МВД.

Среди задержанных – депутат городского собрания Дербента Рафик Яралиев. Еще один депутат – член районного совета Магарамкетского района Дагестана в результате перестрелки погиб.

Перестрелка в Дагестане произошла днем 23 ноября. По данным "Интерфакса", ее участниками были дети местных депутатов и чиновников, которые "не поделили бизнес". По разным данным, в конфликте участвовали от 10 до 15 человек, шесть пострадали. Двое находятся в больнице. 

Материал опубликовали:

Анна Романенко

Написать комментарий

ГОСТИ

  • Николай Алексеенко генеральный директор "Рейтингового агентства строительного комплекса"
  • Павел Брызгалов директор по стратегическому развитию ФСК "Лидер"
  • Эльвира Дикарева дольщик ЖК "АхтубаСитиПарк" (г. Волжский, Волгоградская область)
  • 3 часа назад
    В Петербурге умер актер из "Белого солнца пустыни" Николаю Годовикову, сыгравшему Петруху, было 67 лет
    4 часа назад

    ГОСТИ

  • Александр Рубцов кандидат экономических наук, обозреватель портала Vgudok.com
  • 4 часа назад

    Сообщение сайта

    СВЯЗАТЬСЯ С РЕДАКТОРОМ

     
    *Поля отмеченные знаком «звездочка» обязательны для заполнения

    НАПИСАТЬ В ПРЯМОЙ ЭФИР

    Авторизация

    Регистрация
    Восстановить пароль
    *Поля отмеченные знаком «звездочка» обязательны для заполнения

    Регистрация

    *Поля отмеченные знаком «звездочка» обязательны для заполнения

    Восстановление пароля

    Введите адрес почты, который использовали для регистрации, и мы отправим вам пароль.

    Редактирование записи

    Восстановление пароля

    Введите новый пароль и нажмите соxранить

    Новая запись в раздел дежурные

    ОТВЕТИТЬ НА ВОПРОС

    КОД ВИДЕО

    Выберите размер

    twitter vk banner instagram facebook new-comments about:blank