Угрозы, вредительство, побои... Россияне все чаще сталкиваются с неправомерными действиями коллекторов

Некоторые банки не хотят самостоятельно решать проблемы с неплательщиками и продают их долги специальным агентствам. В способах возврата денег коллекторы себя не ограничивают - в ход идут не только угрозы.

Кристина Идрисова стала жертвой агентства по взысканию просроченной задолженности по недоразумению. Знакомый, у которого во время разговора с коллекторами сел телефон, попросил перезвонить с ее аппарата. В офисе микрозаймов он взял три тысячи рублей и вовремя не вернул. Сегодня накопившаяся задолженность выросла до 60 тысяч. Теперь коллекторы звонят Кристине и требуют ее выплатить деньги за заемщика. Девушка пришла в офис компании разбираться, но в ход пошли кулаки.

Кристина Идрисова, пострадавшая: "Он начал хватать меня за куртку, пытаться выкинуть меня из офиса. В офисе осталась моя сумка, я пыталась пройти, но меня начали бить дверью. Когда я туда попала, меня схватили за подбородок и стукнули головой об стенку".

Врачи диагностировали у пострадавшей черепно-мозговую травму и сотрясение головного мозга. Кристина обратилась в полицию, но звонки с угрозами продолжаются. Пообщаться с сотрудником, который нанес побои, съемочной группе ОТР не удалось. Он закрылся в офисе и вызвал охрану.

В Екатеринбурге это уже не первый случай, когда коллекторы выбивают долги у тех, кто не брал кредит. Пенсионерке Людмиле Мансуровой они перерезали провода в электрощитке и обесточили всю квартиру, краской исписали двери и закрасили глазок. Правда, квартирой просчитались - должник живет по соседству.

Людмила Мансурова, жительница Екатеринбурга: "У меня долга нет, никогда не бывало. Никогда не брала никаких кредитов".

Отмывать краску теперь приходится адресату сообщений - Нине Паруновой. Четыре месяца назад пенсионерка взяла микрозайм - 25 тысяч рублей, мужу-инвалиду срочно потребовались лекарства. Сначала она платила исправно, но потом осталась без работы и просрочила платеж на месяц.

Нина Парунова, жительница Екатеринбурга: "Я просила их отсрочку на начало месяца, я уже работу нашла, но надо ведь еще заработать. Должна я им восемь тысяч".

Законопроект, который защитит должников от неправомерных действий коллекторов, уже внесен в Госдуму, но в силу вступит не раньше весны будущего года. Пока же заемщикам советуют собирать улики.

Дамир Садритдинов, руководитель общественной организации по защите прав потребителей: "Первое, что необходимо сделать - это зафиксировать обстоятельства [неправомерных действий]: видео, аудио. Можно вызвать соседей по лестничной площадке, чтобы они также были очевидцами этих событий. Если знаете личность коллектора - необходимо обращаться в органы полиции".

Кристина Идрисова уже обратилась с заявлением в прокуратуру. Рассматривается вопрос о возбуждении уголовного дела.


Подписаться на ОТР в Яндекс Дзене

Комментарии

  • Все выпуски
  • Полные выпуски
  • Яркие фрагменты