ЕГЭ в России сейчас в самом разгаре. Выпускники по всему миру сдают экзамены, надеясь на хорошие баллы, от которых зависит поступление в университет. Но что делать, если итоговый результат оказался ниже ожидаемого? К счастью, для таких ситуаций есть система апелляции. Она дает возможность пересмотреть спорные моменты тестирования, а в некоторых случаях — пересдать экзамен. В материале ОТР подробно расскажем, как и в каких случаях можно подать апелляцию и заработать недостающие баллы. Апелляция ЕГЭ — это письменное обращение участника экзамена, с помощью которого он может как оспорить количество выставленных ему баллов, так и отстоять права в случае нарушений порядка проведения экзамена. Подать апелляцию может сам ученик или его родители. Всего существует два основания для подачи заявления: несогласие с выставленными баллами. Если школьник уверен, что его итоговый результат тестирования заслуживает более высокой оценки, он имеет право запросить пересмотреть свою работу; несоблюдение правил проведения экзамена. Такая апелляция подается, если процедура проведения экзамена прошла с нарушениями, и это помешало ученикам увидеть или услышать задания. Юрист, заместитель директора АНО «Центр развития законодательства» Дмитрий Матюшенков пояснил в беседе с ОТР, что к таким случаям относятся технические сбои, посторонний шум, проблемы со звуком при аудировании или нехватка материалов. Они зависят от причины. Если школьник уверен, что ему «занизили» баллы, и он хочет, чтобы результаты пересмотрели, то заявление нужно подать в течение двух рабочих дней после официального объявления результатов, пояснил Матюшенков. «[Это можно сделать] через школу или региональный центр обработки информации. Пропуск этого срока критичен и требует веских оснований для восстановления», – добавил он. Если же ученик хочет подать апелляцию о нарушении порядка проведения ЕГЭ, то заявление подается в день экзамена, строго до выхода из пункта проведения экзамена. Несогласие с выставленными баллами — самая частая причина подачи апелляции. Здесь ученику важно понимать, что апелляция — это не пересдача. Во время нее лишь проверяют, правильно ли применялись критерии оценивания и нет ли ошибок в подсчете. К тому же во время пересмотра результатов тестовую часть не трогают, но бывают исключения, если система неверно распознала символы. Способы подачи заявления: лично в общественной приемной регионального центра обработки информации (РЦОИ) по месту жительства; в электронном виде в личном кабинете ученика на официальном сайте «Электронного дневника». на региональном сайте, например, школьники из Москвы могут сделать это на сайте mos.ru. В заявлении важно указать свои данные, серию и номер паспорта, контактный номер. Начать нужно с «Прошу пересмотреть результаты экзамена по (предмет, дата) в связи с несогласием с выставленными баллами». Затем надо указать номера заданий, в которых не были учтены аргументы или неверно применены критерии оценивания, и свои аргументы. Обычно такого вида апелляции рассматривают в течение четырех рабочих дней с момента, как заявление поступило в апелляционную комиссию. Она должна будет назначить дату рассмотрения заявления. «При подаче апелляции нужна предметная аргументация: ссылки на субъективную сложность заданий не работают. Оспаривать имеет смысл только развернутые ответы, опираясь на критерии ФИПИ и учебники из федерального перечня. При этом важно учитывать риск: конфликтная комиссия перепроверяет работу целиком, поэтому при обнаружении пропущенных первичной проверкой ошибок баллы могут не повысить, а снизить», – предупредил юрист. На аргументацию на заседании конфликтной комиссии обычно дают до 20 минут. Лучше заранее проговорить свою позицию с учителем и отрепетировать, что именно вы будете доказывать. Приходить с позицией «я просто не согласен» лучше не стоит, как и говорить о том, что «задания были слишком сложные» — это не основание для апелляции. Здесь важна конкретика, а не эмоции и жалобы. Если комиссия убедится, что заслуженное количество баллов не было выставлено, она повысит оценку ученика. Если во время тестирования мешают шум, технический сбой, проблемы со звуком на аудировании, отсутствие условий и так далее, важно поднять этот вопрос сразу в пункте проведения экзамена. Важно попросить организатора позвать члена государственной экзаменационной комиссии, чтобы тот дал вам заполнить заявление в двух экземплярах. В нем необходимо указать объективные причины, которые помешали сдавать экзамен. Представитель ГЭК подпишет оба документа и вернет один экземпляр. «Документ оформляется в двух экземплярах, один из которых с отметкой о приеме остается у выпускника. На месте члены госкомиссии изучают видеозаписи и опрашивают наблюдателей. Решение по таким апелляциям принимается за два рабочих дня, а при подтверждении нарушений результат аннулируется с правом пересдачи в резервный день», – пояснил собеседник ОТР. Отказать в рассмотрении апелляции, отметил Матюшенков, могут по формальным причинам: из-за пропуска сроков, ошибок в данных, дублирования заявлений или попыток оспорить содержание самих контрольно-измерительных материалов. «Если отказ вызван технической ошибкой, ее нужно быстро исправить, а при неправомерном отклонении — требовать письменный мотивированный ответ. Решение конфликтной комиссии считается окончательным в рамках досудебного порядка, но не лишает права на дальнейшую защиту», – добавил он. В случае несогласия необходимо запросить протокол заседания и сканы бланков, после чего можно обращаться в Рособрнадзор или суд. Судебная практика показывает, что иски эффективны лишь при доказанных грубых процедурных нарушениях или арифметических ошибках при подсчете.