Социальные роботы — направление, которое только начинает набирать обороты в мире. Разработчики видят в нем огромный потенциал для помощи одиноким людям, инвалидам, пенсионерам и не только. Что это за технологии — читайте в статье. Социальными роботами называют устройства, которые помогают людям комфортнее взаимодействовать с социумом. Они вовлекают человека в жизнь общества и удовлетворяют его потребность в общении. А еще такие роботы могут помогать в быту: сходить в магазин, выступить в роли компаньона, встретить гостей и делать другие дела. Они способны быть в роли персонального помощника, ассистента, секретаря, собеседника, няни, сиделки, учителя, репетитора или, например, воспитателя. По мере развития технологий общение с роботами становится все естественнее благодаря зрительному контакту и возможности разговаривать. Новые датчики и алгоритмы позволяют технике быстрее реагировать на действия и поведение человека, а также адаптироваться ко внешним изменениям условий. Сейчас внимание разработчиков в мире сосредоточено на социально-ассистивной робототехнике. Это направление охватывает взаимодействие робота и человека. Акцент идет на создание интеллектуальных устройств, который смогут помогать людям. Перед ними ставят задачи по обучению, реабилитации, общению и уходу. Использование роботов дало позитивные результаты в терапии расстройств аутистического спектра (РАС). В университете Южной Калифорнии разработали зеленого роботизированного попугая Киви. Он в течение месяца помогал 17 детям с аутизмом в возрасте от трех до шести лет. На занятиях они играли в математические игры на планшете, а робот давал им обратную связь и инструкции. К концу срока все ученики продемонстрировали улучшение знаний математики, а 92% повысили социальный навык, передал РБК. А в Хартфордширском университете Великобритании создали человекоподобного робота Каспара для помощи детям с аутизмом и психологическими травмами. Он говорит, поет, имитирует поедание пищи, расчесывает волосы и учит малышей другим бытовым навыкам на своем примере. Что касается роботов-учителей, они могут обучать людей не только индивидуально, но и в группах, улучшая навыки общения и поощряя сотрудничество между учениками. Такие высокотехнологичные преподаватели поддерживают позитивно-нейтральный тон, не осуждают и не высмеивают за ошибки. Во Франции создали робота AV1, который помогает детям на больничном или в изоляции не пропускать занятия и видеться с родными. Это позволяет им не терять социальные связи. По данным производителя, сейчас более трех тысяч таких машин помогают 10 тысячам детей на инклюзивном обучении. А в части финских школ робот Элиас преподает детям 23 языка и сообщает учителям о прогрессе каждого школьника. В Японии создали антропоморфного робота Пеппера, который способен объяснять новый материал, помогать делать уроки и проверять знания. В зависимости от целей он может быть сиделкой, сторожем или личным помощником. Есть техника и для старшего поколения. Управление по делам пожилых людей американского штата Нью-Йорк сообщило, что пенсионеры стали на 95% меньше ощущать себя одинокими и реже жаловаться на самочувствие благодаря роботу-компаньону ElliQ, созданному израильской компанией. Он взаимодействовал с 107 людьми в течение месяца и дольше. Компаньон может проводить экскурсии по музеям и достопримечательностям, рисовать, устраивать тренировки на осознанность, записывать воспоминания и рассылать информационные видео. А в Японии социальный робот для одиноких и пожилых людей дает возможность улучшать эмоциональный фон и физическое состояние. Он помогает общаться с близкими, напоминает о приеме лекарств, может сыграть в настольные игры, поговорить и присмотреть за пенсионером вместо сиделки. Роботов используют и в медицине. Например, разработанный в США «Мокси» решил проблему дефицита неквалифицированных кадров в больницах. Он открывает двери, приносит лекарства, отправляет образцы на анализ. За семь месяцев в клинике Техасского университета роботы выполнили 27 тысяч доставок в лабораторию и обратно. «Мокси» разгрузил медсестер, взяв на себя 5,7 тысячи рабочих часов, чтобы те могли больше времени уделять пациентам. В Норвегии в 2024 году начали разрабатывать человекоподобного робота для дома — андроида EVE. Он сможет убирать жилье, патрулировать территорию, общаться с людьми и другими роботами. Одно из важных отличий социального робота в том, что он способен поддерживать зрительный контакт. А это имеет большое значение для людей: взглядом можно пригласить к общению, показать что-то интересное и вызвать эмоции. Исследователи финского Университета Тампере изучили реакцию людей на невербальные и визуальные сигналы социальных роботов. С андроидом NAO в рамках эксперимента общались 29 женщин и 13 мужчин в возрасте от 19 до 45 лет. Ученые измеряли у них реакцию нейронов и частоту сердечных сокращений, а также провели электромиографию. После общения у участников собрали данные об их психоэмоциональном состоянии. Выяснилось, что контакт с социальным роботом повысил уровень активности людей и вызвал у них эмоциональную реакцию, как при общении с другим человеком. Это значит, что в будущем такая техника может помочь компенсировать недостаток социальных связей. Девочки 3-5 лет поучаствовали в эксперименте научного журнала Child Development: цель была в том, чтобы понять, как дети воспринимают информацию от человека и от робота. Оказалось, что дети доверяют источнику, который передавал им данные ранее, вне зависимости от того, люди это или машины. Этот тест важен для сферы образования, в которую активно внедряют цифровые технологии. Социальные роботы помогают человеку взаимодействовать с окружающим миром независимо от возраста, физического состояния и ментального здоровья. Сейчас таких помощников активно разрабатывают по всему миру, но все же большинство из них — пока лишь прототипы. Исследователи прогнозируют, что до 2029 года рынок такой техники увеличится более чем в четыре раза. Пока что его оценивают в 5,64 миллиарда долларов.