Номера телефона, которыми долго не пользуются, передаются новым абонентам сотовой связи. Если человек сменил контакт, а старый остался привязанным к его аккаунтам в разных сервисах, то он сильно рискует. Что плохого может произойти, насколько реальна угроза и что делать, если все учетные записи остались на старом номере, выяснял ОТР. Если человек поменял номер, но не сообщил об этом в свой банк, то он не сможет получать смс о финансовых операциях. Все коды тоже будут приходить на прежний контакт. Это позволит мошенникам зайти в аккаунт, перевести деньги со счета или взять кредит, передала «Парламентская газета» слова специалистов Центра цифровой экспертизы Роскачества. Аккаунты «ВКонтакте», Telegram и еще многих соцсетей и мессенджеров тоже привязаны к номерам телефонов. В WhatsApp* можно найти человека, если сохранить его контакт в записной книге, а потом зайти в приложение и выполнить поиск по номеру. Там будет видно имя и фамилию прошлого владельца телефона, ведь многие не пользуются никнеймами. А кто-то и вовсе еще указывает должность и компанию, в которой работает. Злоумышленники могут воспользоваться любой информацией. Даже если войти в сервисы можно только через двухфакторную аутентификацию, код доступа все равно придет на старый номер, если аккаунт от него не отвязан. Попав туда, злоумышленники получат возможность писать всем контактам. Они могут использовать такую схему, чтобы, например, попросить у друзей жертвы денег «в долг». Проблема с повторным использованием номеров, которые привязаны к другим аккаунтам, действительно стоит довольно остро, подтвердил в разговоре с ОТР руководитель аналитического центра Zecurion Владимир Ульянов. У операторов связи ограниченный номерной фонд, они просто не могут придумывать новые телефоны для каждого абонента. Объемы расширяются благодаря появлению новых кодов, но создавать их бесконечно тоже нельзя. «Поэтому те номера, которые какое-то время не используются, операторами связи изымаются. Есть такая практика, что даже если есть деньги на счете, то спустя несколько месяцев начинает ежедневно абонентская плата списываться. Если баланс до ушел в ноль, номер блокируется, и спустя еще некоторое время [операторы] изымают его у абонента», — рассказал эксперт. После этого номер «отлеживается» какое-то время, а потом снова поступает в оборот. И действительно бывает так, что после того, как его вновь покупают, на телефон нового абонента приходит куча сообщений. Часто так происходит, как раз когда бывший владелец номера оформил какие-то подписки, и системы автоматической рассылки продолжают отправлять ему информацию. «Аналогичная история и в отношении аккаунтов. Если номер привязан к какому-то сервису, то на него может приходить код подтверждения. Большинство аккаунтов, которые мы сейчас заводим, — любые, не только банковские, — привязываются либо к электронной почте, либо к номеру телефона», — добавил Ульянов. В некоторых случаях просят указать и то, и другое. По номеру телефона или почте можно восстановить забытый пароль. С одной стороны, это очень удобно. Но с другой, это серьезная уязвимость, которая представляет проблему, подчеркнул собеседник ОТР. Тем более что все больше номеров попадает в использование. Интернет-банк меньше уязвим в этой ситуации. Когда сим-карту перевыпускают, финансовые организации на сутки замораживают отправку сообщений. Это делается как раз на случай, если воспользоваться номером хочет злоумышленник. «Но другие сервисы, которые так или иначе связаны с финансами подпиской, могут восстанавливаться через эти перевыпущенные сим-карты. Поэтому проблема есть, и люди с этим сталкиваются», — предупредил Владимир Ульянов. Иногда страдают новые абоненты, потому что на только что купленный номер приходит куча спама. Но бывает, что прошлые владельцы фактически утрачивают контроль над своими аккаунтами. Чтобы найти аккаунты старых абонентов, нужно делать это целенаправленно. Так в основном поступают только мошенники. Они могут попробовать войти если не в банковское приложение, то в другие сервисы, связанные с финансами. Еще до того как отказаться от старого номера, важно отвязать от него свои аккаунты. Понятно, что их может быть очень много. Но нужно сделать это хотя бы с основными: учетными записями в соцсетях, электронной почте, финансовых приложениях и сайтах. В этот список еще можно добавить любые профили, в которых есть платные подписки и хранятся данные карты, отметил эксперт. Если доступа к номеру уже нет, можно попробовать авторизоваться в соцсетях через почту и сменить номер. У каждого сервиса есть свои уникальные системы восстановления доступа, можно воспользоваться ими, если контроль перехватили. Если ничего не получается, то важно связаться со службой поддержки соцсети. В случае с перехватом интернет-банка действовать придется немного сложнее. «Если кто-то с таким столкнулся, то, конечно, нужно живьем идти в банк со всеми документами, чтобы доказать, что ты это ты, и отвязать номер. Но вообще можно по-быстрому позвонить в банк и попросить заблокировать доступ к счетам через интернет», — порекомендовал Ульянов. Для блокировки не нужно личное присутствие — это экстренная мера. Но потом придется все равно лично наведаться в банк и подтвердить свою личность, чтобы ограничения сняли. *Мессенджер принадлежит корпорации Meta, признанной экстремистской и запрещенной в РФ.