Этой весной власти разрешили Федеральной антимонопольной службе (ФАС) России самостоятельно пересматривать предельные уровни тарифов ЖКХ. Только за 2025–2026 годы ведомство выявило более 10 миллиардов рублей необоснованных расходов в 65 регионах. Действительно ли теперь россияне смогут сберечь свой бюджет от переплат за коммуналку и куда обращаться, если цифры в квитанции завысили, разбирался ОТР. Председатель Госдумы Вячеслав Володин рассказал, что с начала текущего года ФАС выявила четыре миллиарда рублей экономически необоснованных средств в тарифах за ЖКУ. Во втором полугодии 2025-го этот показатель оказался еще выше — 6,59 миллиарда рублей. Как пояснил Володин, антимонопольную службу наделили новыми полномочиями, поскольку ресурсоснабжающие компании закладывали в квитанции траты на модернизацию, которая по факту не проводилась. Возвращаться средства не будут — излишне уплаченные суммы учтут в будущих платежах. В то же время в Госдуме считают, что спорные расходы необходимо исключать из тарифной базы, чтобы квитанции не росли за счет сумм, которые уже признали необоснованными. Зампред комитета по строительству и ЖКХ Светлана Разворотнева в беседе с «Известиями» обратила внимание, что за 2020–2024 годы из тарифов исключили свыше 35 миллиардов рублей, что составляет лишь 0,2% от общей валовой выручки — общий объем средств, который ресурсоснабжающие организации получали через установленные тарифы от потребителей. Эксперт в области ЖКХ, сопредседатель Некоммерческого партнерства «Управдом» Евгения Юнисова в беседе с ОТР отметила, что наделение ФАС возможностью пересматривать предельные уровни тарифов ЖКХ положительно отразится на цифрах в платежных квитанциях за коммуналку. Она обратила внимание, что предельный индекс изменения размера платы за коммунальные услуги часто в регионах превышается, насколько это обосновано, и предстоит разобраться антимонопольной службе. «Дополнительный контроль в этой сфере необходим», – подчеркнула она.  Федеральным законом № 63 предусмотрено создание Федеральной государственной информационной системы тарифного регулирования. По мнению директора направления «Городское хозяйство» Института экономики города Ирины Генцлер, эта цифровая платформа поможет оперативно получать сигналы о необходимости проверок и сократит период использования незаконных тарифов. В то же время важно понимать, что различия в тарифах между соседними регионами на десятки процентов могут быть связаны не только с ошибками расчетов или злоупотреблениями монополистов. Все дело в том, что себестоимость тепла в мазутной котельной или модульной установке отличается в разы из-за типа топлива, масштаба и наличия резервных мощностей, которые также закладываются в цену. К тому же на суммы за коммуналку влияют климатические условия, протяженность сетей и плотность населения. Поэтому ожидать, что новые полномочия ФАС приведут цены за ЖКУ к единообразию, не стоит. Тем не менее антимонопольная служба должна избавить россиян от необоснованных трат за коммуналку, уверены эксперты. ФАС уже неоднократно выявляла включения в тарифы затрат на рекламу, корпоративные мероприятия и охрану офисных помещений — это подчеркивает важность усиленного надзора. Потребители могут оспорить завышенные суммы в квитанциях и вернуть деньги, рассказала ОТР юрист Маргарита Черкасова. «Неосновательное обогащение в сфере коммунальных услуг возникает, когда ресурсоснабжающая организация, управляющая компания или иное лицо получило денежные средства сверх установленного тарифа или без законного основания. Это порождает обязанность их возврата согласно статье 1102 ГК РФ», – добавила она. Перед подачей жалобы важно сверить тарифы в квитанции с официально утвержденными ставками для региона. Информацию можно найти на сайте региональной службы по тарифам. Далее необходимо сравнить показания счетчиков в квитанции с фактическими. Если есть несостыковки, необходимо обращаться в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию. Важно уточнить, не было ли повышения тарифов, введения новых услуг, окончания срока передачи показаний и других причин увеличения стоимости услуг. «[Надо] направить письменную претензию с требованием проверить корректность начислений. Указать, какая сумма кажется завышенной и по какой услуге. К заявлению можно приложить копии предыдущих квитанций и фото счетчиков с видимыми показаниями и датой. Попросить предоставить письменный расчет начислений и при наличии ошибки сделать перерасчет», – пояснила специалист. Организации должны ответить на претензию в течение 30 дней. Если там не отреагировали или их ответ не устроил, можно обратиться в другие органы: Государственную жилищную инспекцию — при неверном начислении платежей; Роспотребнадзор — если услуги оказывают некачественно или они представляют угрозу жизни и здоровью жильцов; Федеральную антимонопольную службу — при подозрении на нарушение порядка установления тарифа или превышение предельного уровня; Прокуратуру — если другие способы не помогли. Жалобу можно подать через «Госуслуги» или в электронной форме, уточнила Черкасова. Если требования в досудебном порядке не удовлетворили, можно обратиться в суд с иском о взыскании излишне уплаченных денежных средств за жилищно-коммунальные услуги. «В суде можно потребовать не только возврата денег или перерасчета квитанций, но и взыскания процентов за пользование чужими деньгами и штрафа в размере 50% от суммы переплаты за неисполнение требований потребителя коммунальных услуг», – подытожила юрист.