В Москве стартовал отопительный сезон, следом тепло подадут и в дома жителей Санкт-Петербурга — там периодическое протапливание начнется 25 сентября. Когда нагреются батареи в остальных регионах страны и что делать, если тепло задерживается? Ответы на эти и другие вопросы узнал ОТР. Осеннее похолодание заставило власти Москвы начать отопительный сезон раньше, чем в прошлом году. Заммэра столицы по вопросам ЖКХ и благоустройства Петр Бирюков рассказал, что подача тепла будет осуществляться поэтапно, полностью отопление на всех городских объектах включат в течение нескольких дней. «В связи с понижением среднесуточной температуры наружного воздуха по поручению мэра Москвы начали перевод системы теплоснабжения на зимний режим работы. Первыми тепло получат социальные учреждения, в том числе школы, детские сады, больницы и поликлиники, параллельно начнем включать отопление в жилых домах и офисных зданиях, затем на предприятиях торговли и промышленности», – процитировал Бирюкова сайт mos.ru. Он уточнил, что все системы и тепловые сети полностью готовы к отопительному сезону. Проверка объектов завершилась по графику, что позволит обеспечить бесперебойную подачу тепла в дома жителей столицы. 25 сентября периодическое протапливание стартует в Санкт-Петербурге, говорится на сайте правительства города. Запуск теплоснабжения будет проходить постепенно: источники тепла будут включать поэтапно и на пониженных параметрах. Это позволит управляющим компаниям подготовить жилые дома к полноценному отопительному сезону. В прошлому году отопительный сезон в Москве начался 7 октября, а в Северной столице — 14-го. Отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура воздуха держится ниже +8 градусов в течение пяти суток подряд, рассказал ОТР создатель и руководитель проекта «ДОМ-и-ДВОР. рф», эксперт по ЖКХ Павел Степура. Это правило действует по всей стране, но конкретные даты могут различаться на недели, а иногда и на месяцы. Например, в северных городах отопление включают в сентябре, а на Юге России батареи могут оставаться холодными вплоть до октября или даже ноября. По словам Степуры, некоторые регионы могут включить отопление, не дожидаясь положенных пяти дней со средней температурой ниже +8 градусов. На это часто влияют ночные заморозки, добавил он. Обычно, когда начнется подача тепла, информируют местные органы власти на сайте или на официальных станицах в соцсетях. Раньше всех отопление включают в Сибири и на Урале (Ямало-Ненецкий автономный округ, Мурманская область, Свердловская область) — там отопительный сезон начинается с конца августа. Следом идет Центральная Россия (Москва, Белгородская, Владимирская, Тверская области) — в конце сентября или начале октября, последними встречают отопительный сезон жители Юга России (Краснодарский край, Ростовская область, Крым) — в середине или конце октября. Степура отметил, что первыми тепло получают социальные объекты: больницы, детские сады, школы, а только потом, как правило, в течение пяти дней батареи нагревают в жилых домах, промышленных предприятиях и складах. Поэтому если после старта отопительного сезона в квартире все еще холодно, паниковать не стоит. «Совсем не обязательно, что в первый день [старта отопительного сезона] тепло придет в многоэтажный дом. Если дом, условно говоря, на одной и той же ветке, где и социалка, тогда, скорее всего, в дом придет отопление чуть ли не в первый день. Если же дом на отдельной своей трубе, то тогда, скорее всего, в первые дни у них не будет отопления, а оно появится попозже», – предупредил эксперт по ЖКХ. В некоторых крупных городах также существует очередность подключения многоквартирных домов по районам. Такие графики появляются на сайте администрации города, УК или теплосетевых компаний в преддверии отопительного сезона. Если спустя пять дней после старта отопительного сезона батареи все еще холодные, необходимо обращаться в управляющую организацию или ТСЖ, отметил Степура. В некоторых городах есть горячие линии, куда можно пожаловаться на отсутствие отопления. Например, москвичи с таким вопросом обращаются по телефону 8-800-100-23-29. К человеку отправят специалиста, который проверит систему отопления, зафиксирует отсутствие отопления и причину в акте и сформирует заявку на устранение проблемы. Отопительный сезон завершается в апреле–мае. Точные даты тоже меняются каждый год в зависимости от температуры воздуха на улице. Так, если в течение пяти дней подряд столбики термометра показывают выше +8 градусов, отопление могут отключить. Порой это происходит и раньше.