Россию завалило снегом, в некоторых регионах высота покрова достигает полуметра. Вопрос с расчисткой дворов, тротуаров и дорог актуален как никогда. Куда и как жаловаться, если снег не убирают? И за какие «снежные» нарушения штраф грозит самим россиянам? Подробности читайте в статье. Правительство утвердило минимальный перечень услуг и работ для содержания общих территорий многоквартирных домов в надлежащем состоянии. Туда вошли сдвигание свежевыпавших осадков и очистка придомовой территории от льда и снега, если колейность превысила пять сантиметров. Там же говорится об устранении наледи и наносного снега с придомовых территорий, крышек люков, пожарных гидрантов, об уборке крыльца и площадок перед входом и очистке крыш. Кровлю должны контролировать на предмет образования наледи и сосулек. Очищать территории от наносного снега закон предписывает в ранние утренние часы. Делать это должны машины с плужно-щеточным оборудованием. С проезжих частей и тротуаров осадки необходимо убирать в течение 3-12 часов с момента окончания снегопада. Если же он затянулся, то сметать снег закон обязывает каждые три часа. У дома должны быть расчищены парковки, а лед на проезжей части не должен лежать дольше 4-12 часов, на тротуарах — не дольше суток. Проходы и проезды необходимо очищать до асфальта, а ледяную корку посыпать реагентами или песком. Снег с крыш, согласно регламенту, нужно сбрасывать вниз по мере необходимости и отправлять его прилотковую полосу или формировать в валы, если речь идет о широких проспектах. Для начала следует обратиться с устным или письменным требованием в свою управляющую компанию, ТСЖ, ЖСК или подрядную организацию. Это можно сделать и в электронной форме. Узнать, кто за что отвечает, можно на сайте ГИС ЖКХ или Фонда развития территорий. Если жалоба осталась без ответа, то нужно обращаться в органы, которые контролируют выполнение законов со стороны УК. Этим занимаются государственные жилищные инспекции, территориальные органы Роспотребнадзора и прокуратура. Об этом 360.ru рассказал доцент департамента международного и публичного права Финансового университета при правительстве Игорь Семеновский. «Если не подействовали предыдущие меры, возможна защита прав граждан в суде. Законом установлен 30-дневный срок рассмотрения УК обращений граждан. Вместе с тем, не всегда с учетом погодных условий такой срок является разумным, а зачастую им могут и систематически злоупотреблять», — отметил эксперт. Можно обратиться по очереди в каждое из ведомств, что станет тройным усиленным сигналом для УК, который заставит ее выполнить обязательства. Но если сработает заявление в госжилинспекцию, то в Роспотребнадзор и прокуратуру можно уже не писать. Жалуясь на УК, важно подробно изложить суть проблемы и указать право собственности на квартиру. Следует внести в заявление реквизиты документов и договора, заключенного с управляющей компанией. Ну, и, разумеется, необходимо перечислить нарушения. «Чем подробнее будет указана ситуация и ее последствия, тем больше шансов, что реакция уполномоченных лиц на такой документ будет положительной. Приложить фотографии с указанием адреса дома и описанием территории будет достаточно, при наличии технической возможности подгрузить видео», — порекомендовал эксперт. Бывает так, что УК прикрывается подрядчиком, адресуя все претензии ему. Но по закону жильцов не должно волновать, какими способами их управляющая компания ухаживает за территориями. Согласно договору, именно она отвечает за их надлежащее состояние перед жильцами. Верховный суд России не раз подтверждал это своими решениями. Часто прокуратура заранее выносит предостережения УК, чтобы предотвратить нарушения. Но когда такие меры не действуют, в дело вступают штрафы. С УК могут взыскать от 40 до 50 тысяч рублей за нарушения правил содержания и ремонта жилых помещений. Также есть штраф за несоблюдение нормативного уровня или режима обеспечения коммунальными услугами. Для должностных лиц он составляет от 10 до 30 тысяч рублей, а для организаций — от 50 до 100 тысяч. Чаще всего УК наказывают по статье КоАП «Нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения». Штраф по ней составляет от 500 рублей до тысячи для должностных лиц и от 10 до 20 тысяч рублей для юрлиц. Если же из-за безответственности УК кто-то пострадал, против организации или ее сотрудников могут возбудить уголовное дело по статье о халатности. Сам пострадавший может потребовать от УК компенсацию морального вреда по статье 151 Гражданского кодекса. Он имеет право запросить и возмещение вреда здоровью или жизни по статье 1084. Попасть на штрафы за неубранный снег рискуют и владельцы частных домов. Об этом в беседе с News.ru предупредил общественный деятель, эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь. Это касается случаев, когда сугробы вокруг недвижимости, например, перекрывают доступ к источникам воды для тушения огня. Взыскание может составить 5-10 тысяч рублей. Штраф полагается и тем, кто складирует снег во время уборки участка на общую дорогу. Это могут расценить как умышленное создание помех дорожному движению. Нарушение тоже связано с пожарной безопасностью, так как валы могут помешать проезду спецтехники.