«Аэрофлот» перенес и отменил некоторые рейсы из-за временных ограничений на использование воздушного пространства, а также на прилет и вылет самолетов в Шереметьево. Компания сообщила об этом в своем Telegram-канале. «Просим пассажиров следить за информацией на онлайн-табло и в разделе "Управление бронированием" на сайте "Аэрофлота", информационных табло аэропорта и за объявлениями по громкой связи в аэропорту», – заявила организация. По информации перевозчика, пассажирам отмененных рейсов предложили вынужденно вернуть стоимость билетов или переоформить их на будущие рейсы, которые выполнят в ближайшие 10 дней. Оформить обращение нужно по месту покупки. В кассах и офисах продаж компании не возвращают средства за билеты, которые были приобретены у агентов, в том числе на сайтах-агрегаторах. Все службы организации функционируют в усиленном режиме, чтобы минимизировать сдвиги расписания, обеспечить информирование и обслуживание клиентов на период ожидания.