Дмитрий Ливанов поработал оператором на горячей линии для студентов

Сегодня глава министерства образования Дмитрий Ливанов поработал оператором на горячей линии для студентов. Он решил лично проверить, как действует новый колл-центр.

Горячая линия для студенчества работает всего три месяца. Воспользовались этой услугой 1300 учащихся из 40 регионов страны. Проблемы у студентов одинаковые: задержали стипендию, не поселили в общежитие, несправедливо отчислили из вуза.

"По каждой такой жалобе будет обязательно сформировано мое поручение как министра. Обязательно будет поставлено на контроль. И, я думаю, в течении там разумного времени, от масштаба проблемы, я думаю, будет время зависеть, придем к тому решению, которое исключит эти проблемы в будущем", - заявил Дмитрий Ливанов.

Горячая линия помощи студентам работает с 10 до 18 часов, то есть не в самое подходящее время для тех, кто учится на дневном отделении. Однако министр образования уже пообещал сделать линию круглосуточной.  

Авторизуйтесь, для возможности комментировать
Авторизуйтесь, для возможности комментировать

Ваш комментарий будет опубликован после проверки модератором

Комментарии (0)