Слово «вы» нужно писать с большой буквы при вежливом обращении к одному конкретному лицу и текстах, которые предназначены для многократного использования. Об этом в беседе с РИА «Новости» заявил заведующий кафедрой общего и русского языкознания Института Пушкина Павел Катышев. «В литературной речи личное местоимение "вы" рекомендуется писать с прописной буквы, когда необходимо вежливо обратиться к одному конкретному лицу – в письмах, официальных документах», – сказал специалист. По словам эксперта, «вы» и «ваш» начинаются с большой буквы в анкетах, рекламе и листовках. Помимо этого, слова следует писать с прописной во время официального титулования, например, Ваше Величество, Ваше Высочество.