Несколько клиентов банка "Открытие" сообщили в Facebook и Twitter, что столкнулись с проблемами при выводе наличных. При этом, как пишет Republic, клиенты партнера "Открытия" "Рокетбанка" на главном экране банковского приложения увидели уведомления о проблемах с картой. Позднее в Twitter-аккаунте "Рокетбанка" появилось сообщение о том, что "все заработает через 10 минут".  Через некоторое время представители "Открытия" признали наличие проблемы, причиной которой назвали повреждение оптоволоконного кабеля, и написали, что специалисты уже работают над решением. Ранее в СМИ появилась информация, что в скором времени у "Открытия" может появиться новый инвестор. Тогда сообщалось, что переговоры уже вступили в активную стадию.