Возможностей "выбивать из россиян долги" у коллекторов стало меньше, как и самих агентств. Пока что, право заниматься взысканием задолженностей с граждан получили только 10 коллекторских фирм. Свидетельства о внесении в реестр выдала Федеральная служба судебных приставов. Она теперь контролирует всех коллекторов и принимает на них жалобы от граждан. По новым нормам, с 1 января у каждой компании должны быть активы на сумму не менее 10 миллионов рублей и портал в интернете.  Запрещено работать коллекторами тем, у кого есть неснятая судимость. Также запрещено тревожить должников в будни с 10 вечера до восьми утра. А в выходные с восьми вечера до девяти утра. Нельзя звонить должнику по телефону  более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц.  Не допускаются и личные встречи более одного раза в неделю. Коллекторы не имеют права сохранять инкогнито. А должник теперь может отказаться от общения с неприятным ему сборщиком долгов.