Причиной сбоя в сети «Мегафона» стала «ошибка софта». Об этом сообщил директор по связям с общественностью «Мегафона» Петр Лидов в Telegram компании.  «Проблема возникла из-за ошибки софта, программного обеспечения, установленного на нашей системе обработки данных. Сбой привел к постоянной пиковой нагрузке на систему, а система не выдерживает», — написал Лидов. По его словам, сбой стал «одной из самых крупных аварий в истории». Связь, отметил Лидов, частично восстановлена, остались проблемы с дозвоном. Мобильный интернет работает.