Минтранс РФ планирует обязать авиакомпании платить пассажирам за овербукинг
https://otr-online.ru/news/mintrans-rf-planiruet-obyazat-aviakompanii-platit-passazhiram-za-overbuking-108786.html Минтранс России отказался от идеи легализации овербукинга и до конца года обяжет авиакомпании выплачивать компенсационные выплаты пострадавшим от овербукинга пассажирам. Об этом сообщает ИА Regnum со ссылкой на публикацию в «Известиях».
На закрытом совещании Минтранса с крупнейшими авиаперевозчиками России, посвященном случаям отказа пассажирам в перевозке по причине продажи большего числа билетов на рейс, чем кресел в воздушном судне, было решено, что подобная практика ущемляет права пассажиров. Вместо этого сделан выбор в пользу выплаты компенсаций пассажирам, ставшими жертвами перепродажи билетов.
По предварительной информации, компенсация пассажиру составит от $200 до $400 на международных рейсах и от 8 тысяч до 20 тысяч рублей на внутренних. Помимо этого, пассажиру предложат вернуть деньги за авиабилет или другое удобное для него время вылета. Также клиенту могут предложить бонусы в виде повышения класса обслуживания в самолете или оплаты номера в гостинице.
Овербукинг официально используется авиакомпаниями во многих странах мира. За ожидание вылета следующим рейсом пассажир может получить, например, денежную компенсацию или повышение класса обслуживания.
На данный момент в России пассажиру вообще могут не предоставлять компенсацию, так как понятия овербукинга в законодательстве не прописано.