В Свердловской области многодетная семья готовится к зимовке в деревянном доме с дырявой крышей и без отопления. Находится он - на станции у заброшенной узкоколейки. Такое жилье Фирстовым предоставил в 90-е годы работодатель. Станция тогда была действующей, а когда ее закрыли - семья оказалась отрезанной от цивилизации.  Деревянный дом, где Галина Фирстова живет с тремя детьми и внуками, разрушается в прямом смысле слова на глазах. В потолке - сквозные дыры. Семья боится, что однажды крыша просто рухнет им на голову. В комнатах холодно. В доме нет ни отопления, ни водопровода. Галина Фирстова, житель аварийного дома:  "Колонку сделали, а то с водой вообще проблема была. В колонке вода чистая, а то с речки брали, там вода грязная была". Жилье Фирстовым предоставил местный горный комбинат четверть века назад. Тогда предприятию принадлежала узкоколейная железная дорога в 50 километров и станция Горбуново, куда Галина устроилась работать дежурной. Но в начале двухтысячных перевозки по этой дороге отменили, пути разобрали. Семья осталась отрезанной от районного центра и ближайших деревень. Магазин, больница и школа - в 25 километрах от дома. Доехать не на чем: общественный транспорт здесь не ходит. Галина Фирстова, дочь Галины Фирстовой: "Скорую мы вызываем - она долго не приехать может. Может час, может два ехать… Даже по навигатору найти не могут. Вообще очень тяжело". У Галины есть свой дом в поселке Чащино, за 25 километров отсюда. Но там давно никто не живет, дом почти развалился, и продать его не получится. Ремонт в станционной постройке Фирстовым не по карману: семья живет на зарплату старшего сына Галины, ее пенсию и пособие дочери. В месяц на всех выходит чуть больше 30 тысяч рублей. Галина просила руководство горного комбината переселить их в нормальный дом, но ей отказали - предприятие не обязано улучшать ее жилищные условия. Старшая дочь Алена ездила в администрацию Нижнего Тагила, но и там ответили отказом, даже не объяснив причину. Только, когда о бедственном положении семьи рассказали местные средства массовой информации, власти города взялись рассмотреть ситуацию Фирстовых. Наталья Тюлюпаева, главный специалист отдела по учету распределения жилья Администрации Нижнего Тагила: "Администрация города готова оказать всяческое содействие в сборе документов, но для этого необходимо, чтобы семья Фирстовых подошла к нам сюда с документами, удостоверяющими личность, с домовой книгой". Как только Фирстовы соберут нужные документы, их обещают поставить в очередь на получение нового жилья. Возможно, говорят чиновники, удастся подобрать для них муниципальную квартиру в Нижнем Тагиле. Но скорее всего, им придется поехать на постоянное место жительства в одно из ближайших сел. От переезда Фирстовы не отказывается, но говорит: главное сейчас - пережить зиму. В этом году в их семье появился грудной ребенок, которому еще не по силам провести зимние месяцы под дырявой крышей.  Встать в очередь еще не означает, что жилье Фирстовым будет предоставлено оперативно. В стране, по последним данным Росстата, число очередников - сокращается очень медленно. За прошедшие 6 лет квартиры получили примерно 250 тысяч семей, хотя нуждающихся миллионы.