В Челябинске жители одной из улиц с ужасом встречают холода. В 20-квартирной многоэтажке уже три года нет тепла, хотя люди исправно платят по квитанциям. По всей видимости, проводить им отопительный сезон в куртках и шапках предстоит еще долго. В ЖЭКе проблему не замечают либо не хотят замечать. «В моей комнате батарея совсем не греет, совсем холодная», – говорит Александра Юдина, житель дома. Александра Юдина третий год подряд с наступлением холодов вынуждена носить теплые вещи даже в квартире. Она, как и все жильцы этого дома, чтобы не замерзнуть, включает обогреватели и газовую плиту. «В свитерах спим, газовую плиту включаем. На кухню придем, плиту включим, а потом голова от нее болит», – говорит Вера Коваль, житель дома. Летом в квартирах плесень и сырость, а зимой стены покрываются инеем. «Дети постоянно болеют, кашляют, вылечим - и снова болеют», – говорит Мария Джураева, житель дома. По словам жильцов, их дому почти 60 лет. Ремонта здесь не было с начала 90-ых. Правда, недавно в подъезде установили батарею, но тепла от нее тоже нет. «В этом году эти батареи приварили, но не покрасили, не подключили», – говорит Галина Дудина, житель дома. Несмотря на холодные батареи, жильцам исправно приходят квитанции за коммуналку. В графе отопление суммы достигают почти двух тысяч. Куда уходит столь дорогое тепло, люди попытались выяснить в ЖЭКе. Ответ их удивил. «Мы были сегодня в вашем доме, все хорошо, потому что котельная подала нормальные параметры», – объясняет Владимир Чернорай, главный инженер ООО «Жилищник». Однако, батареи в квартирах по-прежнему холодные. Объяснить, почему дом не отапливается, не могут и в администрации города. Жильцам удалось выяснить в управлении архитектуры, что еще 4 года назад дом планировалось снести. Но когда их переселят в новые квартиры – неизвестно. А пока в ожидании зимы люди запасаются теплой одеждой и обогревателями. Между тем в Общественной палате работает «горячая линия», на которую можно сообщить об отсутствии отопления в доме. С 9 утра и до 7 вечера по московскому времени работает телефон 8-800-700-8-800.