Московский департамент здравоохранения издал приказ, согласно которому в каждом округе города должен появиться информационно-консультативный пункт, предназначенный для осуществления консультаций по телефону, сообщают "Известия". Дежурить в таких пунктах будут терапевты или врачи-специалисты, прошедшие специальную подготовку по оказанию неотложной помощи. Согласно тексту документа, "отказ в приеме обращений населения не допускается". При этом помощь врачей по телефону должна оказываться в максимально полном объеме, но "не допускается назначение лечения пациентам". Согласно приказу, помимо разъяснений дежурные врачи при необходимости должны записать пациента к специалисту, передать вызов в отделение неотложной или "скорой помощи". Помимо сугубо медицинских консультаций, на "горячей линии" можно будет получить информацию об организации оказания помощи в медицинских организациях государственной системы здравоохранения города и льготного лекарственного обеспечения. Телефон дежурного будет оснащен устройством для записи разговоров, а также будет вестись журнал приема обращений.