На Северном вокзале Калининграда открылись кассы для обслуживания пассажиров с ограничениями по здоровью, передают «Невские Новости». Окна касс расположены на уровне человека, сидящего в инвалидной коляске, для удобства слабослышащих кассы оборудованы индукционными панелями, с помощью которых можно прибавить звук. Инвалиды по зрению могут воспользоваться тактильной навигацией, расположенной на всей территории вокзала. У выхода к платформам для инвалидов-колясочников установлены подъемники, возле них постоянно находятся сотрудники вокзала. Ранее кассы для инвалидов были открыты в процессе проводимой реконструкции Южного вокзала и рядом со станцией Пионерский Курорт.