В Новосибирской области Министерство здравоохранения организовало обучение сотрудников регистратур поликлиник "стандартам общения с пациентами". Об этом сообщили в региональном правительстве.Регистраторов научат устанавливать контакт с пациентом и объяснят правила ведения телефонных переговоров. На повышение квалификации направят 648 медработников.