В Екатеринбурге обанкротился крупный центр бронирования «Клео Тур». Это стало большой неожиданностью для сотен небольших туроператоров и турагентов, часть из которых сотрудничали с компанией более 15 лет, передает ОТР. Фирма прекратила работу в конце августа. Одним днем из офиса вывезли всю мебель и технику, а также сняли с фасада вывески. Однако еще за несколько часов до закрытия «Клео Тур» продолжала принимать деньги за туры. В официальном письме представителей компании, опубликованном на ее официальном сайте, сказано, что прекращение деятельности — мера вынужденная. «Данное тяжелое решение является для нас вынужденной мерой, явившейся следствием полной стагнации отрасли и рынка на протяжении почти пяти месяцев «высокого» сезона, произошедшей из-за covid-19, что является беспрецедентным в мировой истории», - говорится в сообщении. При этом выяснилось, что компания закрыла доступ к личным кабинетам агентств и перестала отправлять деньги за оплаченные ранние бронирования туроператорам еще в конце прошлого года. «Личный кабинет заблокирован полностью. То есть все наши данные про туристов, про оплаты — все. Получается у нас не стало доступа к этому. У меня, например, на данный момент три заявки», - рассказала ОТР турагент Екатерина Заруцкая. По ее словам, общая сумма ее ущерба и ущерба ее туристов составила более 800 тысяч рублей. В общей сложности из-за закрытия компании без отпуска остались порядка 800 туристов. Сейчас они пытаются вернуть деньги, потраченные на покупку поездок на курорты. Компания-банкрот обещает выполнить обязательства перед турагентами, но только после того, как получит предоплаты, замороженные у туроператоров. Если «Клео Тур» этого сделать не сможет, то о клиентах по закону должны позаботиться туроператоры.