ОТР удалось связаться с женщиной, которая попала под огонь в первые минуты атаки. Анна находилась в углу перед выходом из здания вместе с другими людьми. Террористы стреляли в упор. «Стояли уже на досмотр, у рамок металлоискателей, когда услышали звуки выстрелов. Ну сначала мы подумали, что это какие-то петарды взрываются или как будто стены падают. Потом, когда уже увидели, что люди стали разбегаться, побежали к углу, к стеклу, которая ближе к улице. На фото видно, когда люди с автоматами стали стрелять вот в угол с нами, с людьми, где мы находились, пулями разбили стёкла. Знакомый, получается, накрыл меня, и вот чудом каким-то просто. Стал кричать: «Выползай, выползай». За мной вот мужчина погибший лежал на земле, ещё женщина была. Мы стали выползать оттуда».