Владельцы квартир, не проживающие в них, могут отказаться от оплаты персонально потребляемых ресурсов. Об этом во время «горячей линии» в редакции «Российской газеты» рассказала директор Национального центра общественного контроля в сфере ЖКХ ("ЖКХ Контроль") Светлана Разворотнева. К ним относятся, например, электроэнергия, горячая и холодная вода и водоотвод. В этом случае необходимо обратиться с соответствующим заявлением в организации, поставляющие эти услуги. Но даже в этом случае обязательно наличие приборов учета, либо подтверждение того, что их установка в доме невозможна. Но отказаться платить за коммунальные ресурсы, потребляемые на общедомовые нужды, и за отопление невозможно. Как пояснила Светлана Разворотнева, от центрального отопления жилой дом может быть отключен только в том случае, если там нет ни одной жилой квартиры.