В 2017 году омбудсмен Татьяна Москалькова получила 283 жалобы на оказание психиатрической помощи от пациентов психиатрических учреждений. По сравнению с 2016 годом количество жалоб увеличилось на десять процентов, передает ТАСС. Почти половина обращений (44 процента) связана с незаконным принуждением к психиатрическому лечению. Также пациенты стационаров жалуются на нарушения очереди и условия содержания в психиатрических больницах. Чтобы решить эту проблему, Москалькова предложила создать службу защиты прав пациентов психиатрических учреждений. Омбудсмен допускает, что она могла бы работать в рамках аппарата уполномоченного по правам человека. Москалькова заявила, что у нее нет полномочий, чтобы реагировать на нарушения прав пациентов медицинских учреждений.