Большинство россиян сообщают об эмоциональном выгорании после событий 2020 года, сообщает РБК со ссылкой на исследование телемедицинского сервиса «Доктор рядом» и HeadHunter. 50% работающих граждан постоянно испытывают напряжение, 62% - эмоциональную замкнутость (резистенцию), 47% - истощение. Половина опрошенных испытывают на работе тревогу, 48% из-за переутомления стали эмоционально бесчувственными, действуют "на автомате" и чувствуют опустошение при выполнении задач, 45% относятся к коллегам с отчуждением. 31% респондентов сообщили об ухудшившемся физическом самочувствии, например, головной боли, проблемах со сном и давлением. 25% ощущают безвыходность ситуации и хотят сменить работу. На средний или высокий уровень стресса чаще жалуются сотрудники креативной индустрии (81%), страховой отрасли (76%), сферы здравоохранения (74%), сотрудники банков (74%), медиаотрасли (71%) и гостиничной отрасли (68%). Низкий уровень стресса испытывают в основном работники промышленного сегмента (48%), строительной отрасли (46%) и машиностроения (43%). 80% опрошенных в разной степени довольны своим профессионализмом. Каждый второй ответил, что не чувствует себя "загнанным в тупик", 40% не испытывают психосоматических нарушений. 58% заявили о "среднем" уровне стресса на работе, 37% - о низком, 5% - о высоком. В опросе приняли участие 2,5 тыс. работников из всех федеральных округов. Участники прошли тест, оценивающий уровень стресса по более чем по десяти параметрам. Специалисты использовали методику доктора психологических наук Виктора Бойко, определяющего три фазы эмоционального выгорания - напряжение, резистенцию и истощение. При первой фазе человек ощущает чрезмерную усталость, при второй - из-за эмоционального упадка проявляются защитные реакции, например, безразличие и нежелание общаться. При третьей фазе ухудшается физическое самочувствие, работа выполняется на автомате, с чувством опустошения.