Даже если у родителя и ребенка случается ссора, она может быть продуктивной. При этом важно обсуждать не личность своего чада, а поступки, рассказала «Газете.ru» психотерапевт Софья Ефименко. Она отметила, что родители нередко обращаются к детям со словами вроде «грубиян», когда те невежливо себя ведут или чего-то не понимают. Но когда ребенок слышит от самых близких людей, что он плохой, это отражается на его самооценке. Он может считать, что ни для кого не способен быть хорошим. «Вместо этого лучше говорить о конкретных поступках, а не о личности ребенка в целом: «Я знаю, что ты вежливый и добрый мальчик. Но сегодня ты повел себя грубо со своим приятелем. Расскажи, почему ты назвал его дураком», — посоветовала Ефименко. Важно также выражать свои мысли в спокойном тоне и изменить стиль общения, если привычная тактика не решает конфликт. Если обычно в ссоре родитель обвиняет ребенка и требует его оправдаться, нужно попробовать задавать вопросы и слушать, что ему ответят. Обстановка тоже имеет значение: если большинство ссор случается на кухне, можно предложить ребенку прогуляться на улице и там спокойно все обсудить.