Пассажирам задержанных рейсов в аэропортах должны предоставлять дополнительные услуги. Об этом напомнил представитель Росавиации Артем Кореняко в своем Telegram-канале на фоне ночных ограничений полетов. Например, сразу же должен предоставляться доступ в комнату матери и ребенка для пассажиров с детьми до семи лет. Если рейс задерживают более чем на два часа, то можно потребовать два телефонных звонка или сообщения по электронной почте, а также прохладительные напитки. Горячее питание в аэропорту предоставят при ожидании от четырех часов, а в дальнейшем в дневное время каждые шесть часов и ночью каждые восемь. Также пассажирам положено размещение в гостинице, если днем время ожидания будет более восьми часов, а ночью более шести. Багаж пассажиров хранится бесплатно. Ранее Минтранс разрешил авиакомании из Сербии полеты в российском воздушном пространстве для рейсов в Шанхай.