Роспотребнадзор в связи с резким обострением в зоне палестино-израильского конфликта пообещал помощь туристам, которые приобрели путевки в Израиль, а также напомнил о праве отказаться от путевки и вернуть ее полную стоимость, сообщает Интерфакс.
"Роспотребнадзор готов оказать содействие туристам, которые приобрели путевки в Израиль (...) Территориальным органам Роспотребнадзора дано поручение подробно консультировать потребителей туристских услуг и оказывать им содействие в подготовке претензий и исковых заявлений в случае нарушения прав потребителей", - сообщили в пресс-службе ведомства.
Там отметили, что в соответствии с законом "О защите прав потребителей" гражданам гарантируется право на то, "чтобы услуги, в том числе туристские, были безопасны для его здоровья". Кроме того, в соответствии с законом "Об основах туристской деятельности в РФ", "в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровья, турист вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения". В случае, если договор расторгнут до начала путешествия, "туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг".
"Для потребителей, уже заключивших соответствующий договор, важно иметь в виду, что информация уполномоченного органа государственной власти о наличии в стране временного пребывания угрозы безопасности их жизни и здоровья является свидетельством очевидного ухудшения условий путешествия, указанных в договоре, что позволяет требовать изменения или расторжения договора", - добавили в Роспотребнадзоре.
МИД РФ 9 октября порекомендовал гражданам России воздержаться от посещения Израиля и палестинских территорий, "а тем, кто уже там находится - проявлять максимальную осторожность и поддерживать контакты с представителями дипломатических и консульских учреждений РФ".
ОТР - Общественное Телевидение России
marketing@ptvr.ru
+7 499 755 30 50 доб. 3165
АНО «ОТВР»
1920
1080
Роспотребнадзор поможет купившим путевки в Израиль туристам
Роспотребнадзор в связи с резким обострением в зоне палестино-израильского конфликта пообещал помощь туристам, которые приобрели путевки в Израиль, а также напомнил о праве отказаться от путевки и вернуть ее полную стоимость, сообщает Интерфакс.
"Роспотребнадзор готов оказать содействие туристам, которые приобрели путевки в Израиль (...) Территориальным органам Роспотребнадзора дано поручение подробно консультировать потребителей туристских услуг и оказывать им содействие в подготовке претензий и исковых заявлений в случае нарушения прав потребителей", - сообщили в пресс-службе ведомства.
Там отметили, что в соответствии с законом "О защите прав потребителей" гражданам гарантируется право на то, "чтобы услуги, в том числе туристские, были безопасны для его здоровья". Кроме того, в соответствии с законом "Об основах туристской деятельности в РФ", "в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровья, турист вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения". В случае, если договор расторгнут до начала путешествия, "туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг".
"Для потребителей, уже заключивших соответствующий договор, важно иметь в виду, что информация уполномоченного органа государственной власти о наличии в стране временного пребывания угрозы безопасности их жизни и здоровья является свидетельством очевидного ухудшения условий путешествия, указанных в договоре, что позволяет требовать изменения или расторжения договора", - добавили в Роспотребнадзоре.
МИД РФ 9 октября порекомендовал гражданам России воздержаться от посещения Израиля и палестинских территорий, "а тем, кто уже там находится - проявлять максимальную осторожность и поддерживать контакты с представителями дипломатических и консульских учреждений РФ".
Роспотребнадзор в связи с резким обострением в зоне палестино-израильского конфликта пообещал помощь туристам, которые приобрели путевки в Израиль, а также напомнил о праве отказаться от путевки и вернуть ее полную стоимость, сообщает Интерфакс.
"Роспотребнадзор готов оказать содействие туристам, которые приобрели путевки в Израиль (...) Территориальным органам Роспотребнадзора дано поручение подробно консультировать потребителей туристских услуг и оказывать им содействие в подготовке претензий и исковых заявлений в случае нарушения прав потребителей", - сообщили в пресс-службе ведомства.
Там отметили, что в соответствии с законом "О защите прав потребителей" гражданам гарантируется право на то, "чтобы услуги, в том числе туристские, были безопасны для его здоровья". Кроме того, в соответствии с законом "Об основах туристской деятельности в РФ", "в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровья, турист вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения". В случае, если договор расторгнут до начала путешествия, "туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг".
"Для потребителей, уже заключивших соответствующий договор, важно иметь в виду, что информация уполномоченного органа государственной власти о наличии в стране временного пребывания угрозы безопасности их жизни и здоровья является свидетельством очевидного ухудшения условий путешествия, указанных в договоре, что позволяет требовать изменения или расторжения договора", - добавили в Роспотребнадзоре.
МИД РФ 9 октября порекомендовал гражданам России воздержаться от посещения Израиля и палестинских территорий, "а тем, кто уже там находится - проявлять максимальную осторожность и поддерживать контакты с представителями дипломатических и консульских учреждений РФ".
