РЖД временно отказалось от сбора комиссии за возврат неиспользованных билетов. Об этом ИА «Regnum» сообщили в пресс-службе холдинга. Решение вызвано «отсутствием возможности у пассажиров планировать и организовывать свои путешествия на фоне неблагоприятной эпидемиологической ситуации в стране». Оно начинает действовать с 1 апреля по 1 июня включительно. Для получения денег пассажиры могут обратиться в кассу или сдать электронные билеты с помощью онлайн-ресурсов, через которые они были приобретены. Размер отмененной комиссии составлял 210 рублей 60 копеек.