Об ошибке ученый сообщил на своей странице в Facebook. Посылки и письма теперь приходят как раз на имя героя знаменитых книг и фильма. Волшебник Гендальф —персонаж романа "Властелин Колец" английского писателя Джона Рональда Толкиена.  Пресс-служба "Почты России" прокомментировала ситуацию ОТР: "Некорректное внесение фамилии получателя в систему никак не влияет на скорость или качество доставки, если на оболочке письма, бандероли или посылке отправитель указал корректные данные получателя. Письмо Михаила Гельфанда будет доставлено адресату в ближайшее время в установленные сроки".