После массовой отмены маршруток в августе 2016 года среднее время ожидания автобусов и троллейбусов увеличилось на некоторых маршрутах от трех до двадцати минут, передает РБК со ссылкой на Союз пассажиров России. Союз подготовил обращение в департамент транспорта столицы на основании многочисленных жалоб москвичей. Особенно тяжелая ситуация сложилась на северо-востоке Москвы в районах Лианозово и Медведково. Автобусы ходят с большим интервалом, мест на всех не хватает, даже случаются драки. Иногда автобусы приходится ждать до 40 минут в вечернее время. На юго-востоке столицы из-за подобной же ситуации на некоторых маршрутах появились нелегальные перевозчики. С 15 августа в городе остались только восемь частных перевозчиков, работающих по госконтракту.