В Минусинске Красноярского края студентка отсудила у "Почты России" 22,5 тысячи рублей. В прошлом году она отправила в два московских вуза документы, необходимые для поступления, но письма задержались на несколько дней. Письма содержали копии паспорта, аттестата, медицинской справки, анкету, заявление и фотографии. Срок приема был ограничен вузами 25 июля, и работник почты заверила девушку, что корреспонденция будет доставлена вовремя. Тем не менее, одно из писем дошло до адресата 29 июля, а другое – 30 июля. По этой причине абитуриентке отказали в приеме документов. Жительница Минусинска подала заявление в суд, потребовав компенсации морального вреда, и "Почта России" отправила ей возмещение за нарушение сроков доставки корреспонденции в размере 10 рублей 10 копеек за письмо. Однако позднее суд, выяснив, что заказные письма задержались на один лишний день в Красноярске и на 10 дней – в сортировочном пункте в Москве, оштрафовал почту на 7,5 тысяч рублей за неудовлетворение требований потребителя. Еще 15 тысяч компания заплатит за моральный вред.