На Урале 800 семей пытаются вернуть деньги, которые они потратили на покупку поездок на курорты. Все они являются клиентами одного центра бронирования - обанкротившегося «Клео Тур», передает ОТР. О своём закрытии фирма объявила в конце августа. Из офиса вынесли мебель, а с фасада пропали все вывески. Для агентов, которые работали с «Клео Тур» - это стало неожиданностью - никакой официальной информации они не получили, а всего за несколько часов до объявления фирма продолжала брать деньги за туры. После объявления о банкротстве, как говорят турагенты, выяснилось, что компания перестала отправлять деньги за ранее оплаченные клиентами путёвки. Некоторые приобрели их ещё в конце прошлого года. «Личный кабинет заблокирован полностью. То есть все наши данные про туристов, про оплаты — все. Получается у нас не стало доступа к этому. У меня, например, на данным момент три заявки. Общая сумма моего и моих туристов ущерба - 814 тысяч», - рассказала турагент Екатерина Заруцкая. «Клео тур» входит в сеть компании «Санвэй». Фирма была посредником между туроператорами и мелкими турагентами больше 15 лет. Она упрощала оформление туров для одних и бюрократические проволочки для других. Сейчас на сайте банкрота долги объясняют коронавирусной пандемией - закрытые границы разорили отрасль. Но компания обещает вернуть деньги. Гарантии туристам даёт и законодательство. Даже если фирма-банкрот не выполнит обещания, об отдыхающих должны позаботиться туроператоры.