Регистраторов детской больницы № 15 и центральной городской больницы № 2 в Екатеринбурге отправят на двухдневные курсы по общению с пациентами, находящимися в состоянии стресса. Об этом пишет Znak.com со ссылкой на пресс-службу администрации города. На тренинге регистраторы также научатся избегать конфликтов с посетителями, а при возникновении подобных ситуаций – эффективно и быстро их урегулировать. Тренинг проведет руководитель учебного центра страховой московской медицинской компании "СОГАЗ-Мед" Валерий Дударев.  По словам генерального директора страховой компании Дмитрия Толстова, аналогичной программы обучения медрегистраторов в стране нет. Тренинг авторский и был разработан учебным центром страховой организации. "Для больниц и органов управления здравоохранением он будет бесплатным, а вот его ценность для настоящих и будущих пациентов огромна", — заверил Толстов. Если опыт в двух больницах Екатеринбурга будет успешным, то тренинги пройдут регистраторы других поликлиник и больниц Свердловской области.