Медрегистраторы научатся эффективно общаться с пациентами в состоянии стресса
  • Главная
  • Новости
  • В Екатеринбурге регистраторы поликлиник пройдут тренинг вежливого общения с пациентами

В Екатеринбурге регистраторы поликлиник пройдут тренинг вежливого общения с пациентами

Виталий Белоусов, РИА Новости

Регистраторов детской больницы № 15 и центральной городской больницы № 2 в Екатеринбурге отправят на двухдневные курсы по общению с пациентами, находящимися в состоянии стресса. Об этом пишет Znak.com со ссылкой на пресс-службу администрации города.

На тренинге регистраторы также научатся избегать конфликтов с посетителями, а при возникновении подобных ситуаций – эффективно и быстро их урегулировать.

Тренинг проведет руководитель учебного центра страховой московской медицинской компании "СОГАЗ-Мед" Валерий Дударев

По словам генерального директора страховой компании Дмитрия Толстова, аналогичной программы обучения медрегистраторов в стране нет. Тренинг авторский и был разработан учебным центром страховой организации.

"Для больниц и органов управления здравоохранением он будет бесплатным, а вот его ценность для настоящих и будущих пациентов огромна", — заверил Толстов.

Если опыт в двух больницах Екатеринбурга будет успешным, то тренинги пройдут регистраторы других поликлиник и больниц Свердловской области.


Сделать ОТР моим основным источником новостей в Яндексе


Подписаться на ОТР в Яндекс Дзене

Комментарии