Минимум четыре человека погибли, еще 11 пострадали после взрыва газа в жилом доме Черкесска. По словам жильцов, до аварии к ним приходили газовики с проверкой, но не все открыли специалистам дверь. Член Общественной палаты РФ Александр Терновцов рассказал в программе «ОТРажение», что нужно делать, если из соседской квартиры доносится запах газа. «Единственный существующий алгоритм — это позвонить сотрудникам полиции и вызвать их. И если сотрудники полиции отреагировали не оперативно (а все-таки запах газа — это чрезвычайная ситуация, это фактически угроза жизни и здоровью неограниченному количеству людей), то надо тогда требовать исполнять закон и писать жалобу в прокуратуру», — посоветовал Терновцов. Это может быть трудоемкий процесс, и не каждый готов взять на себя такую социальную и гражданскую ответственность — писать жалобы, ходить, давать объяснения и так далее. «Но других вариантов нет. И человек должен научиться реализовывать свои права, потому что мало их только лишь знать. Потому что у нас все знают свои права, но чтобы потом идти и защищать их — все лучше отмахиваются рукой, пусть это лучше сделает кто-то другой. Если есть запах — вы вызываете сотрудников полиции. И если они не приезжают в течение полутора-двух часов — вы звоните повторно. Если нет реакции, то вы звоните дежурному начальнику полиции, который есть всегда и дежурит. Оставляете соответствующее сообщение. И в последующем, если они не отреагировали, не повели себя правомерно, то это будет основанием для проверки на соответствие служебным требованиям», — отметил юрист. Собеседник ОТР уточнил, что такие случаи единичны. В его практике сотрудники полиции, как правило, не реагируют, когда их вызывают неограниченное количество раз по каким-то надуманным предлогам. Но если дело в газе, на это обычно быстро реагируют. «В то же время нужно сразу позвонить в управляющую компанию и сообщить об утечке, о запахе. И надо сразу позвонить в газовую службу. Да, сейчас у нас граждане фактически находятся в гражданско-правовых отношениях с газообслуживающими организациями, и это их внутренние отношения, основанные на договоре. Но в то же время у газовиков есть своя ответственность, которая тоже наступает, и никто не хочет, чтобы эта ответственность наступила. Поэтому в данном случае только таким образом и никак по-другому», — подчеркнул Терновцов. В Черкесске возбудили уголовное дело из-за взрыва. Расследование будут вести по статье об оказании услуг, не отвечающих требованиям безопасности.