Рядом с «Крокус Сити Холлом» вторые сутки работает Центр помощи. Большинство обращений связано с поиском людей. На месте сейчас корреспондент ОТР Илья Логинов. Илья Логинов, корреспондент: «Сейчас мы в центре экстренной помощи. Он находится буквально через дорогу от «Крокуса». Здесь одна история страшнее другой. Сюда приходят люди, у которых погибли родные и друзья. Многие ищут без вести пропавших родственников. С пострадавшими работают психологи и волонтеры. Агнесса Голубева, психолог: «Обращаются с самыми разными вопросами, самый частый - это страх, непонимание того, что произошло, потеря чувства безопасности и просто поддержка, просто поиск какой-то поддержки, чтобы кто-то был рядом. В первую очередь мы пытаемся дать человеку понять, что все закончилось, что он имеет право переживать, имеет право чувствовать какую-то боль, тревогу, стресс, потому что ситуация тяжелейшая и люди приходят в панике и пытаются просто найти здесь какой-то приют, помощь минимальную, просто, чтоб его послушали и приняли». В центр приходя и те, кто просто хочет вернуть личные вещи. Убегая от террористов, люди бросали самое ценное. Тогда они думали только о спасении жизней. Ирина Павленок, пострадавшая: «Мы были здесь на концерте, приехали из Смоленска. Сейчас у нас билет на 16:00. Мы уезжаем. Мне подруга дала вещи. Наши вещи остались здесь, в гардеробе. Мы, когда зашли, ребята, которые стояли на рамке, они досматривали очень хорошо, потому что одного парня, который был в куртке кожаной , весь с молниях, клёпках, его очень долго досматривали. он выложил всё из карманов. Все равно, когда он проходил рамку, что-то не нравилось сотрудникам. Его отправляли опять назад и так его , наверное, в течение 5 минут его всего ощупали. Возможно, это звонила куртка - то есть досматривали хорошо». Специалисты круглосуточно на связи. Только минувшей ночью здесь получили помощь 90 человек. А за два дня работы центра сюда обратилась больше 1200 пострадавших.