Прямо сейчас
СМОТРИТЕ ДАЛЕЕ
Написать в прямой эфир

В России появится стандарт туристических услуг

16:53, 25 октября 2016

Общественный совет при Ростуризме одобрил проект национального стандарта качества туристических услуг. К стандарту смогут присоединиться российские и зарубежные туроператоры, отели и авиакомпании, пишут "Известия".

Специально созданный экспертный совет, куда войдут члены Общественной палаты, депутаты Госдумы, деятели культуры и спорта, которые часто путешествуют и имеют возможность сравнивать, будут оценивать услуги туроператоров, авиакомпаний и отелей по балльной системе.

В основном российские туристы нуждаются, судя по опросам, в следующих стандартах в турпродукте в России и за рубежом: безопасность, добросовестность, доброжелательность, защита прав туриста и доступность для людей с ограниченными возможностями.

Проект стандарта предлагает ввести информационные стенды и меню на русском языке, запретить перевозку туристов в темное время суток (кроме трансфера между отелем и аэропортом) и страховые выплаты за травмы, полученные туристом в состоянии алкогольного опьянения, рассказал замглавы Общественного совета при Ростуризме, председатель Клуба защиты прав туристов Дмитрий Давыденко.

Новый свод правил уже был одобрен руководством Ростуризма. В ближайшее время он будет рассмотрен в Общественной палате, после чего размещен на сайте Ростуризма. У пользователей появится возможность проголосовать за документ и оставить комментарии. Итоговый вариант будет утвержден Росстандартом и станет официальным ГОСТом.

"Нацстандарт сам по себе не является обязательным и распространяется только на компании, которые к нему присоединяются. К этому стандарту может присоединиться любой отель, любой зарубежный туроператор, который работает с российскими гражданами. Мы считаем, что те, кто примет эти правила, получит дополнительные конкурентные преимущества. Туристы будут информированы, какие гостиницы входят в эту программу", — рассказал Дмитрий Давыденко.

Вице-президент Ассоциации туроператоров России Александр Курносов считает стандартизацию бизнес-процессов нормальным явлением и добавляет, что такие меры позитивно скажутся как на потребителях, так и на туроператорах, когда они покупают гостиничные услуги за рубежом. Курносов подчеркивает, что ГОСТы не должны быть чересчур детализированы, поскольку это может привести к удорожанию туристических услуг.

Написать комментарий

Большой театр оштрафован на 150 тысяч рублей за нарушения в его поликлинике

22:29, 19 октября 2017

Сергей Фадеичев/ТАСС

Росздравнадзор составил административный протокол в отношении Большого театра из-за нарушений лицензионных требований и несоблюдения стандарта оснащения  и укомплектованности при осуществлении медицинской деятельности поликлиникой при театре, передает Интерфакс со ссылкой на пресс-службу надзорного ведомства.

Выявленные нарушения несут "прямую угрозу жизни и здоровью ведущим артистам страны и их семьям", сообщили в Росздравнадзоре.

В результате Большой оштрафовали на 150 тысяч рублей.

Ранее поликлинике при театре выписали предписание об устранении нарушений. 20 октября Росздравнадзор проверит, выполнила ли поликлиника предписание.

Материал опубликовали:

Варвара Кириллина

Написать комментарий

ГОСТИ

  • Алексей Живов главный врач Ильинской больницы, врач-уролог, кандидат медицинских наук, доцент
  • Гузель Улумбекова руководитель Высшей школы организации и управления здравоохранением, доктор медицинских наук
  • У Владимира Этуша украли 28 млн рублей Актер передал деньги другу для размещения в швейцарском банке
    вчера

    Город Балтийск в Калининградской области остался без света

    22:16, 19 октября 2017

    Из-за технологического нарушения на электроподстанции, которую обслуживает АО "Оборонэнерго", Балийск с населением более 30 тысяч человек остался без света, передает РИА Новости со ссылкой на представителя электросетевой компании "Янтарьэнерго" Анастасию Вольнову.

    Причины сбоя выясняются. Ситуация со сбоем электричества не повлияла на боеготовность Балтийского флота: все объекты флота в городе были подключены к автономным источникам питания.

    Материал опубликовали:

    Варвара Кириллина

    Написать комментарий
    вчера

    ГОСТИ

  • Дарья Халтурина сопредседатель Российской антитабачной коалиции
  • ГОСТИ

  • Мила Кретова редактор портала "Работа.Ру
  • Владимир Путин рассказал о миссии следующего президента РФ

    22:07, 19 октября 2017

    Михаил Метцель/ТАСС

    В время выступления на итоговой пленарной сессии международного дискуссионного клуба "Валдай" Владимир Путин рассказал о миссии следующего президента РФ, передает РИА Новости.

    Главная задача будущего главы государства, по мнению Путина, - сделать Россию гибкой и конкурентоспособной.

    "Гибкой с точки зрения форм и методов управления. Гибкой с точки зрения экономики. Устремленной в будущее с точки зрения внедрения новейших технологий. Оценки этих возможностей и их применения", — сказал он, добавив, что стране не нужно забывать об обороноспособности, а также совершенствовании политической системы, которая должна развиваться, "как живой организм", и вместе со всем остальным миром.

    На вопрос, может ли в России президентом стать женщина, Путин ответил: "У нас все возможно".

    Накануне о своем намерении баллотироваться в президенты сообщила телеведущая и журналист Ксения Собчак.

    Материал опубликовали:

    Варвара Кириллина

    Написать комментарий
    ФК "Ростов" назначил футболисту из Исландии официальную зарплату 15 тысяч рублей Остальная часть зарплаты выплачивается в виде бонусов
    вчера
    Власти Москвы впервые перекроют Тверскую улицу на три дня в новогодние праздники Москва потратит 930 млн рублей на новогодние праздники
    вчера

    ГОСТИ

  • Алексей Володин генеральный директор Агентства по развитию трансграничной инфраструктуры, кандидат технических наук
  • Михаил Ненашев капитан 1 ранга, председатель Общероссийского движения поддержки флота
  • Сообщение сайта

    СВЯЗАТЬСЯ С РЕДАКТОРОМ

     
    *Поля отмеченные знаком «звездочка» обязательны для заполнения

    НАПИСАТЬ В ПРЯМОЙ ЭФИР

    Авторизация

    Регистрация
    Восстановить пароль
    *Поля отмеченные знаком «звездочка» обязательны для заполнения

    Регистрация

    *Поля отмеченные знаком «звездочка» обязательны для заполнения

    Восстановление пароля

    Введите адрес почты, который использовали для регистрации, и мы отправим вам пароль.

    Редактирование записи

    Восстановление пароля

    Введите новый пароль и нажмите соxранить

    Новая запись в раздел дежурные

    ОТВЕТИТЬ НА ВОПРОС

    КОД ВИДЕО

    Выберите размер

    twitter vk banner instagram facebook new-comments