Мошенники в Москве прикидывались врачами и обманывали россиян, давая им якобы телемедицинские консультации. Преступников уже раскрыли, но они успели выманить у людей 100 миллионов рублей. Такие истории происходят не только в столице, но и в других городах. О том, как не попасть в руки фальшивому специалисту, ОТР поговорил с терапевтом Людмилой Лапой. В Москве злоумышленники ставили людям липовые диагнозы и рекомендовали приобрести «лекарства», под видом которых продавали биологически активные добавки. Преступники публиковали рекламу своих услуг в интернете и СМИ. Чтобы обрабатывать поток клиентов, они создали call-центр. Операторы не только принимали входящие вызовы, но и сами обзванивали пенсионеров, сообщили «Известия». Сотрудники центра представлялись медработниками и, не проводя никакого осмотра, удаленно диагностировали у людей заболевания. Затем мошенники уговаривали жертв купить у них препараты для лечения, рассказала официальный представитель МВД России Ирина Волк. По данным правоохранителей, доход группировки составлял около 100 миллионов рублей в год. Московские следователи возбудили 25 уголовных дел о мошенничестве в особо крупном размере. Всего задержали 11 человек: четверых из них поместили под стражу, а с остальных взяли подписку о невыезде. Мошенничество в области медуслуг уже не первый год набирает обороты в России. Чаще всего жертвами аферистов становятся пенсионеры, люди с тяжелыми заболеваниями и инвалиды. Под видом медиков злоумышленники входят в чужие квартиры или раздают листовки о бесплатной «помощи». Правда, затем обратившимся продают БАДы под видом лекарств за большие деньги, отметила адвокат Ксения Маевская. Иногда преступники продают биологически активные добавки с поддельными сертификатами. В таких случаях человек не только теряет деньги, но и рискует нанести вред здоровью. А бывает и так, что в баночках оказываются просто пищевые добавки. Мошенники иногда ходят по квартирам и предприятиям, навязывая свои услуги. Самых доверчивых они пытаются убедить в чудодейственных свойствах своего товара: мол, волшебная таблетка чуть ли не лечит от рака. Ради покупки такого препарата некоторые готовы даже взять кредит на сотни или даже миллионы рублей. Самая распространенная схема — когда за лекарства выдают обычные БАДы. Их рекламируют в СМИ и Сети, как и было в ситуации с московской группировкой. Но они решили усовершенствовать свои методы, добавив для убедительности телемедицинские консультации. Мошенники — всегда хорошие психологи, заявила ОТР врач-терапевт высшей квалификации, директор Центра иммунокоррекции Людмила Лапа. Они сразу видят потенциальную жертву и начинают ее обрабатывать. «А человек боится болеть. Мошенник начинает расспрашивать его правильно, все жалобы его правильно оценивать и, естественно, ставит какой-то предварительный диагноз. Я не думаю, что они ставят прям [точный] диагноз, — они ставят предварительный. Они не будут подставляться», — предположила специалист. После того как доверие человека завоевано, его начинают «разводить» на покупку БАДов. Больного убеждают, что иначе он не сможет быть здоровым. Телемедицина подразумевает дистанционное общение врача с пациентом, поэтому такой способ удобен для аферистов. А проверить, кто находится на другом конце провода, сложно. Такие мошенники умеют играть на эмоциях: они сочувствуют человеку, жалеют его. А внимания и сострадания часто не хватает как раз пожилым людям, поэтому они и становятся легкой добычей для аферистов, добавила собеседница ОТР. Если поступил входящий вызов и собеседник предлагает какие-то услуги, стоит попросить его номер и пообещать перезвонить. Отказ на такое предложение — уже тревожный звоночек. Ведь обычно мошенники создают кооперативные телефоны, на которые нельзя перезванивать, пояснила Людмила Лапа. Еще можно попросить собеседника назвать свою фамилию, имя и отчество: скорее всего, аферист сам положит трубку на этом моменте. Стоит помнить и то, что настоящим врачам запрещено продавать что-либо во время приема. Поэтому сама попытка разрекламировать какой-то препарат должна насторожить. Большинство медиков стараются не назначать лекарства удаленно, хотя телемедицина официально разрешена. «Ни один врач не возьмет на себя такую ответственность, [особенно] если что-то серьезное. Когда ко мне обращаются, я сразу говорю: вызывайте скорую помощь, если это какая-то острая ситуация», — подчеркнула терапевт. Желающим пользоваться услугами телемедицины важно взять за правило, что первая встреча с врачом должна все-таки состояться лично. Когда у него есть анамнез, он выявил все жалобы пациента и узнал нужную информацию, уже можно консультироваться с ним удаленно, рекомендовал врач-терапевт Исмаил Асхабов.