Ближе к лету. В чем особенность курортного сезона 2020?

Гости
Юрий Барзыкин
вице-президент Российского союза туриндустрии
Александр Данилов
заместитель главы администрации по вопросам курорта и туризма города - курорта Кисловодска

Ангелина Грохольская: «Большая страна» продолжает проект «2020». Мы пытаемся проследить, как развивались разные сферы нашей жизни, что удалось сделать и что еще только предстоит. Сегодня в центре нашего внимания курорты России.

Солнце, воздух и вода – наши лучшие друзья! В советские годы главной ценностью любого курорта были его природные особенности: море, минеральные источники, лечебные грязи. Считалось, что дети, побывавшие летом на юге, зимой не будут болеть, поэтому на комфорт обращали меньше всего внимания, чем жители курортных городов охотно пользовались – сдавали приезжим каждый метр, например в качестве жилья вам могли предложить открытую террасу, на скорую руку построенную из фанеры сараюшку или просто кровать во дворе, отгороженную от мест общего пользования старым шкафом. Был, конечно, и более комфортный вид отдыха независимо от сезона – это поездка в санаторий по профсоюзной путёвке. В СССР была создана оригинальная система оздоровления, которая преобразила курортные города – санатории стали визитной карточкой и показателем престижа излюбленных мест отдыха: помпезные здания здравниц, лучшие публичные сады и парки, галереи для неспешных прогулок, концертные площадки и плюс к этому всевозможные оздоровительные процедуры. Города-курорты всегда славились солидной медицинской базой, но поездка в санаторий по профсоюзной путёвке была доступна не для всех, большинство отдыхали дикарями. Отношение к курортам изменила заграница, Турция и Египет с системой «all inclusive», нам показали, что отдыхать можно по-другому, пришлось подтягивать и уровень обслуживания и нашим городам – развивать транспортную инфраструктуру, улучшать городскую среду, взялись и за восстановление объектов культурного наследия и, конечно, стали массово строить отели. По данным Федерального агентства по туризму численность гостиниц в России с 2000 по 2018 годы выросла на 357% с 4000 до 15000. Количество ресторанов также увеличилось, например, с 2011 года примерно на 27% до 80600. Стали доступнее организованные туры: общее число туристических компаний с 2005 по 2016 год выросло на 144%, а в 2015 году впервые появились пакетные туры по стране, уже не нужно была ехать дикарём, самостоятельно искать жильё и стоять в очереди за билетами. Более того, такая услуга позволила экономить, например, за счёт перелёта чартерными рейсами – наконец можно было сказать: «У нас есть свой «all inclusive». Опытными курортными регионами по внедрению системы «всё включено» стали Краснодарский край, а именно Анапа, Сочи и Геленджик, на Крымском полуострове – Ялта. Конечно, после распада Советского Союза мы лишились многих любимых мест для летнего отпуска: солнечные Гагры, весёлая Одесса, музыкальная Юрмала, жаркий Батуми – все они теперь чужие. Но стали развиваться направления, ранее не избалованные вниманием туристов, например, озёрные курорты: Селигер с самой прозрачной водой, солёный Баскунчак или символ нашей страны – Байкал. Немало достоянных мест и для любителей горных вершин: Архыз, Домбай, Приэльбрусье и многие другие. Кольский полуостров уже претендует на звание самого северного курорта – туристы едут в заполярье не только за снегом, но и за уникальным северным сиянием, те, кто его видел, признаются: «Такой красоты ни на одном южном побережье не найдёшь!».

Курортный сезон не за горами, обстоятельства в этом году сложились таким образом, что в основном российским городам придётся принимать отпускников. Готовы ли они к наплыву отдыхающих, и рады ли гостям местные жители? Об этом поговорим с нашим гостем: Юрий Барзыкин – вице-президент Российского союза туриндустрии в нашей студии. Юрий Александрович, здравствуйте!

Юрий Барзыкин: Здравствуйте!

Ангелина Грохольская: Как правило, мы, если говорим о курортах, говорим с точки зрения туриста: «Хороши ли там отдыхающему?». Сегодня немножко с другой стороны я предлагаю наш разговор начать: а как на жизнь городов влияют и приезд огромного количества отдыхающих и вообще статус города-курорта?

Юрий Барзыкин: Конечно, двойного назначения курорты: они служат, конечно, местом отдыха, лечения рекреации для гостей, но это место для постоянного проживания для жителей и, с одной стороны, конкурентноспособный фактор для территории – это, конечно, хороший фактор и для социального развития, потому что есть, где работать, а приезжающим есть, где отдыхать.

Ангелина Грохольская: Правильно говорят, что туризм даёт развитие сразу десяткам…

Юрий Барзыкин: 52 отрасли.

Ангелина Грохольская: 52 отрасли, да.

Юрий Барзыкин: Это даёт возможность, но не везде этим пользуются, важно, чтобы этот мультипликативный эффект создавался, важно, чтобы эти отрасли были.

Ангелина Грохольская: Вот Вы сказали… и для меня это такой слом стереотипов, наверное, произошёл, что бюджета города не всегда хватает на то, чтобы обеспечить…

Юрий Барзыкин: Конечно, потому что транспорт датируется, ЖКХ датируется, и когда приезжают огромные массы гостей…

Ангелина Грохольская: Так они же с деньгами приезжают, я вот как отпускник…

Юрий Барзыкин: Да, я деньгами, но эти рубли по бюджету уходят в различные уровни бюджета: региональный, федеральный.

Ангелина Грохольская: То есть не всё в городе остаётся?

Юрий Барзыкин: Не то что не всё, а крайне-крайне мало, от этого во все тяжкие бросаются – вводят курортные сборы, а на самом деле, конечно, дотации идут, возврат этих средств на содержание инфраструктуры. Выстроить эту систему – это, конечно, и дело уже местных властей и региональных, чтобы и приезжающим было удобно, и жители города не испытывали дополнительные трудности. В принципе сейчас такой баланс соблюдается в абсолютном большинстве курортов.

Ангелина Грохольская: У нас сейчас на связи заместитель главы администрации по вопросам курорта и туризма города-курорта Кисловодска Александр Данилов. Александр Павлович, здравствуйте!

Александр Данилов: Добрый день Москва, здравствуйте, Ангелина!

Ангелина Грохольская: Александр Павлович, скажите, пожалуйста, а в Вашем городе соблюдается этот баланс, чтобы хорошо было и отдыхающим и местным жителям, о котором сейчас Юрий Александрович говорил?

Александр Данилов: Я начну, наверно, со статистики, цифр: нас за год посещает более 350000 человек, которые приезжают на отдых и оздоровление, и если брать по ситуации, мы оказываем и диагностику профилактику, соответственно, специализированное лечение, которое необходимо тем, кто сегодня к нам прибывает. Сегодня был введён для помощи нашему благоустройству курортный сбор – это Алтай, Крым и, конечно, Ставропольский край: порядка 50 рублей с человека, некоторых скептиков это настораживало, что это серьёзные большие деньги, но, как показал опыт, мы за год собрали порядка 100 миллионов и эти деньги направили на благоустройство, то есть это те реальные меры поддержки, которые сегодня оказывает государство непосредственно для развития курортов.

Ангелина Грохольская: 100 миллионов, мне кажется, для города не так много. Я хочу, чтобы Юри Александрович сейчас прокомментировал.

Александр Данилов: Да, пожалуйста.

Юрий Барзыкин: Конечно, все беды от бедности у нас и 100 миллионов – это меньше одного километра на Красную Поляну можно построить, но Кисловодск – это хороши пример того, как даже такая добавка была использована для благоустройства инфраструктуры отдыха, досуга, помимо этого, конечно, и прямые федеральные были ресурсы и на курортный парк, и на курортный спуск, и сегодня это выглядит достойно и привлекает большое количество отдыхающих и возвратность сегодня на эти курорты более 70% и то, о чём мы говорили – это инфраструктура и для жителей города.

Ангелина Грохольская: Конечно.

Юрий Барзыкин: И, конечно, они её используют тоже сполна.

Ангелина Грохольская: Кстати, мы почитали отзывы от туристов, мы сегодня так в параллели: и с той и с другой. Про Кисловодск знаете, что пишут? «Минус этого города – цены: если сравнивать с черноморским побережьем, стоимость проживания здесь и цены в ресторанах кусаются, кафешки там дорогие, так что лучше кушать дома» – вот что говорят.

Юрий Барзыкин: Цены соответствующие и, конечно, если проживаешь в частном жилье, можно и дома кушать, важно предоставить выбор и этот выбор очень широкий, если говорить о Кисловодске, я часто говорю об этом: базовый продукт должен быть минимальный по стоимости и привлекательным, а дополнительно, будь то досуговые, рекреационные, лечебные или иные услуги должны предоставляться уже по желанию.

Ангелина Грохольская: Что добавите, Александр Павлович?

Александр Данилов: Ангелина, я хотел сказать, что у нас сегодня, если мы перешли к вопросу, будем говорить, отдыха в городе Кисловодске, то средняя стоимость пребывания на курорте – это от 2000 до 3000 тысяч рублей, если по доллару считать, то это 35-50 долларов, но это непосредственно включает в себя полностью пакет – это продукт, это проживание, это трёхразовое питание и, безусловно, лечение, за 30-40 долларов в Европе вы не попадёте даже в двухзвёздочный отель.

Ангелина Грохольская: Алесандр Павлович, спасибо вам большое! Юрий Александрович, я сейчас предлагаю нам с Вами отправиться и вместе с нашими зрителями в Сочи…

Юрий Барзыкин: С удовольствием.

Ангелина Грохольская: И посмотреть, как этот город живёт, для Вас, в общем, близкий город, давайте посмотрим.

СЮЖЕТ

Ангелина Грохольская: Вроде бы красиво, но почему-то всё равно читаю на многих туристических форумах отзывы и в основном пишут, что российским курортам никогда не приблизиться по уровню к европейским или азиатским. Я Вас вот о чём хочу спросить: модель управления городом-курортом в нашей стране отличается от модели управления, допустим, где-то в других странах?

Юрий Барзыкин: На самом деле, универсальной модели управления за рубежом не существует, везде по-разному, в Америке даже нет министерства по туризму как такового, и поэтому, конечно, в основном управляет и руководит бизнес, у нас регулирование государственное, то есть управление достаточно велико, с одной стороны, это осложняет, скажем, затрудняет управление, но, с другой стороны, ту уникальную инфраструктуру, которая создана не только в Сочи или в Кисловодске, но вот 6 горноклиматических курортов на Северном Кавказе – их бы вообще невозможно было бы создать только за счёт привлечения инвестиционных средств, потому что такого рода инвестиции в инфраструктуру окупаемость дают через 20-30 или 100 лет или вообще не дают. Да, изменился формат, сегодня абсолютное большинство платит свои деньги и их не хватает: у нас 72% хотели бы отдыхать, но только 33% могут себе это позволить, поэтому здесь без государственной поддержки, значит, контроля и управления не обойтись.

Ангелина Грохольская: Понятно.

Юрий Барзыкин: Поэтому в 16-м году президиум Госсовета состоялся под руководством нашего президента и были определены меры, которые дали возможность определённого роста, нельзя сказать взрывного, но это не разрушение 2000-х годов.

Ангелина Грохольская: Наверно, уже завершая нашу беседу, как потребитель теперь спрошу: новые курорты какие-то появляются у нас в последнее время?

Юрий Барзыкин: В основном, конечно, идёт реконструкция, реновация тех, которые были, даже ещё с указа Петра I – это объективно, потому что основные факторы даны природой: климат, природа.

Ангелина Грохольская: Это Петрозаводск, Липецк – наши исторические?..

Юрий Барзыкин: Да-да-да, они востребованы, более 200 лет Кавминводам…

Ангелина Грохольская: Да.

Юрий Барзыкин: С начала XX века – черноморские курорты идут: «Русская Ривьера», Крым, но есть и по программам те курорты на Северном Кавказе, которые появились, и они привлекают широкий сегмент, особенно молодёжи, и, самое главнее, они социализируют территории, дают возможность работать, поэтому это движение есть, всего около 1800 у нас предприятий санаторно-курортных, если сравнивать – около 13000 всего туристских, то есть где-то более 10%, их стало чуть больше и посещать их стали где-то около 8% больше, чем, допустим, в 14-м году, поэтому умеренный рост есть, но важно, что преодолена стагнация прошлых лет.

Ангелина Грохольская: Это главное. Спасибо Вам большое!

Юрий Барзыкин: Спасибо!

Ангелина Грохольская: Хорошего отдыха нам всем!

Юрий Барзыкин: Да, конечно.

Ангелина Грохольская: Хорошего отпуска, и чтобы ничто этому не помешало, спасибо! Юрий Барзыкин – вице-президент Российского союза туриндустрии сегодня был в нашей студии.