В 2017 году в России стартовал проект «ЖКХ и городская среда», благодаря которому наши города должны стать уютнее, красивее и удобнее. Перспективы впечатляют и обнадёживают. Неужели уйдут в прошлое всевозможные бюрократические преграды и тщетные попытки жителей найти общий язык с властями в своем желании благоустроить общественные территории? О первых результатах работы проекта – наш сюжет из Великого Новгорода.