Из-за чего мы конфликтуем на работе? Ответ на этот вопрос попытались найти специалисты Службы исследований Head Hunter. Они провели соответствующий опрос Ростове-на-Дону, и вот что удалось узнать. Почти треть ростовчан заявили, что конфликты на службе у них происходят не чаще одного раза в месяц - 34%,  о еженедельных конфликтах  рассказали 14% респондентов, еще у 5 % стычки с коллегами случаются ежедневно. "Никогда не конфликтую на работе" — так ответили 18%. Чаще остальных, то есть ежедневно, могут повздорить работники сферы ЖКХ (15%). В добывающей отрасли недоразумения случаются несколько раз в неделю (12%). По данным опроса, в подавляющем большинстве случаев причинами таких ситуаций служат рабочие моменты (78%). Еще 14% респондентов основной причиной конфликтов назвали бытовые ситуации. При этом статистика показывает, что в основном, все скандалы заканчиваются достижением договоренностей, которые всех устраивают. Рабочие конфликты завершаются миром чаще, чем конфликты, связанные с бытовыми спорами. По мнению же 63% опрошенных, если в коллективе будет взаимное уважение, то и конфликтов не будет. Ещё 16% уверены, что конфликтов, в принципе, не нужно избегать, так как это неотъемлемая часть рабочего процесса. Главное - чтобы это не затягивало время работы и не мешало её эффективности… Другими словами, будьте терпеливы и внимательны друг к другу, ведь каждый человек имеет право на плохое настроение, даже если он начальник. Впрочем, это уже тема для отдельного рассказа в "Цифровом формате"…