Анастасия Семенова: Сейчас с нами на связи Сергей Барс – основатель сервиса по безопасности. Сергей, доброе утро! Здравствуйте! Рады вас видеть. Руслан Арсланов: Доброе утро, Сергей! Сергей Барс: Доброе утро! Анастасия Семенова: И главный вопрос: почему именно в новогодние праздники, в предновогодней вот этой суете мошенники становятся активнее? Потому что мы теряем бдительность? Сергей Барс: Да, конечно. Бдительность плюс скорость. Вы правильно сказали про то, что суета предновогодняя, она идет на руку мошенникам. Люди торопятся. Люди не очень внимательны. И это хороший повод кого-нибудь облапошить. К сожалению. Анастасия Семенова: Ну а какие схемы обмана чаще всего используют в конце года? Сергей Барс: На самом деле все те же самые. По статистике, чаще всего звонят «из банков», пугают тем, что у вас деньги или арестованы, или вам поступил какой-нибудь перевод не тот. Это, наверное, самая частая история. Также фейковые, в конце года фейковые сайты, маркетплейсы поддельные, которые выглядят как настоящие. На них всегда бум перед Новым годом. Анастасия Семенова: Как правильно действовать? Потому что много телезрителей об этом пишут, кто попадался, но остановился: мошенники пытаются (и я об этом говорила) давить и торопят. «Давайте-давайте быстрее!» И понятно дело, что, когда вот эта скорость, ты действительно начинаешь теряться. Думаешь: «Действительно, что-то я там нарушил. За мной кто-то следит». Сергей Барс: Здесь я бы советовал паттерн, вот просто на уровне рефлекса, чтобы появился у вас. Если на вас давят – вот это в первую очередь, даже не торопливость, вы чувствуете, что давление идет, или вас там оскорбляют, вас пугают, вам просто некомфортно – сразу кладите трубку. Самое важное с мошенниками – это оборвать: оборвать разговор, оборвать вот этот цикл. У них есть определенные паттерны, определенные сценарии, по которым они работают. И если вы его оборвете, ну 90% что у вас уже все будет в порядке. Вы сможете мозг, и ничего не случится. Второе: конечно, торопливость. И если вы чувствуете, что вас торопят, это вторая причина, по которой стоит остановиться. И стоить просто положить трубку и не продолжать разговор. Анастасия Семенова: Ну а что делать, если ты уже перешел по подозрительной ссылке? Ты вот вроде бы понял, что что-то не то, но уже ты на нее нажал. Как-то назад вернуть все можно? Или, не знаю: выключить компьютер? Отключить, перезагрузить телефон? Что делать? Руслан Арсланов: Выключить интернет. Сергей Барс: Ну, это зависит от того, какая ссылка. Да, выключить интернет, кстати, это не такая плохая идея на самом деле. Выдернуть из розетки, грубо говоря, отключить роутер. Потому что если, как я сказал: ... по ссылке. Если это ссылка, например. Вы перешли в Telegram или там, в любом другом мессенджере. И через нее могут взломать этот мессенджер. Вы действительно, отключившись от него, у вас есть дополнительные шансы как-то прервать этот процесс. Но на самом деле самый эффективный способ, именно со ссылками, если вы сделали что-то не так, как хотите, – сразу меняйте пароли. Просто максимально быстро залезайте в Настройки, меняйте пароли, меняйте все возможные коды доступа. Там двухфакторную идентификацию перенастройте, чтобы оборвать возможность доступа к вашему сервису. Анастасия Семенова: Сергей, впереди большие каникулы. И дети наши тоже под ударом. Что нужно рассказать им и, может быть, детям там лет восьми, и подросткам постарше о кибербезопасности перед праздниками и во время праздников? Потому что 12 дней, 11 да? Впереди нас ждут. Сергей Барс: Да, конечно. Детям я бы сказал три вещи. Ну, во-первых, никогда чтобы они не передавали никакие персональные данные, то есть: сколько даже им лет, где они живут, какую-то информацию о родителях. Объяснить: как и что эту информацию в разговоре они не дают никому – ни в чате, ни там голосом и так далее. Вторая вещь: конечно, оплата. Чтобы они втихую банковскую карточку не брали и ни в коем случае нигде это не публиковали. Тоже это им объяснить, по-дружески. Чтобы дети понимали, что это не какой-то запрет. Это им во благо. Ну и третья вещь: нужно налаживать доверие со своими детьми. Чтобы они доверяли вам как родителю. И если что-то случилось не так, у них был паттерн поведения, и они шли к родителям. Если у них просят оплату, они шли к родителям. То есть все эти вещи они знали, что делаются только через родителей. Они сами такие какие-то вещи не производили. Особенно с оплатой. Руслан Арсланов: Сергей! А что касается взрослых людей, особенно пожилого возраста? Они тоже часто становятся жертвами мошенников. Вот им какие советы? Я вот тут недавно слышал, что чтобы мошенники не выдавали себя за членов семьи, придумать какое-то кодовое слово, которое будет только в семье. И, в общем-то, спросив это кодовое слово, если человек не ответит, значит, это точно не он. Какие-то еще, может быть, есть способы обезопасить наших бабушек, дедушек и так далее? Сергей Барс: Да, конечно. Старшее поколение обезопасить проще всего, наверное, убрав лишнюю коммуникацию. Ну, согласитесь, зачем им полный доступ к мессенджерам, к соцсетям, за исключением собственных родственников? И на телефонах на современных можно отключить звонки с незнакомых номеров. Это, наверное, первое, что я сделал бы для бабушек, чтобы купировать любые возможности звонить им незнакомым людям. Все-таки пожилое поколение – оно достаточно доверчивое. И насчет кодового слова – да, наверное, это хорошая идея. Но я бы здесь еще комбинировал с финансовой безопасностью. Сделайте своим бабушкам отдельную карту. Объясните им, что они ею пользуются, когда ходят в магазин – онлайн, не онлайн – неважно, насколько продвинутые эти пожилые люди. И чтобы на нее они переводили деньги для расходов. Чтобы на ней никогда не лежали их пенсии, какие-то их средства накопительные и так далее. Руслан Арсланов: Накопления, да. Сергей Барс: Это еще дополнительная безопасность. Руслан Арсланов: Да. Сергей, спасибо большое! Сергей Барс, основатель сервиса по безопасности, был с нами на связи. С наступающим! И всем нам отличных выходных, без каких-либо соприкосновений с мошенниками.