Вера Круглова: Ну а вообще что на тему выбора подарков нам говорит этикет, узнаем у нашего следующего эксперта Альбины Холговой, президента Национальной ассоциации экспертов по деловой этике, этикету и протоколу. Альбина, приветствуем вас. Альбина Холгова: Доброе утро. Вера Круглова: Наверное, прежде всего вот этот вопрос, подарок или деньги. Насколько в современном обществе уместно то и другое дарить? Когда и кому можно дарить что-то из этого? Альбина Холгова: Если говорить об этикете, этикет запрещает нам дарить деньги. Но мы должны помнить, что этикет – не Уголовный кодекс, ведь это же наука, которая зарождается на самой верхушке общества и потом распространяется по всему обществу. Поэтому если мы абсолютно уверены, что получатель будет рад получить купюры в конверте, я не вижу никаких причин отметать этот подарок. Но если мы не уверены... Вера Круглова: А как вот облачить этот подарок вот так вот интересно, чтобы это все-таки выглядело как подарок, а не какой-то взнос? Альбина Холгова: Можно сопроводить этот конверт, например, какими-то красиво оформленными сладостями, или может быть какая-то... Вы совершенно верно сказали, что сейчас книги стоят, в общем-то, как полноценный подарок, они недешевые, но, может быть, выбрать какую-то демократичную по стоимости книгу, которая, не знаю, украсит интерьер, предположим, или, может быть, получатель интересуется темой, на которую написана эта книга. То есть вот в таких случаях можно подарить деньги, но этикет, конечно, запрещает. Вера Круглова: А если говорить о виш-листах, вот мы сегодня с Петром подняли эту тему, детские виш-листы на детские дни рождения и взрослые – насколько они уместны, насколько это соответствует этикету, составлять подобный список? И нужно ли, например, закладывать туда ссылки на конкретные подарки, или нужно просто указать категорию? Как правильно нужно это делать? Альбина Холгова: Дело в том, что этикет нам разрешает составлять виш-листы только в двух случаях, два повода: рождение ребенка и свадьба. Все остальные случаи, дни рождения, уже не входят, поэтому с точки зрения этикета составлять виш-листы немножечко невежливо, вроде бы как мы выпрашиваем именно какие-то подарки определенные... Вера Круглова: Ну вот есть такое, правда, действительно есть такое ощущение, что ты как будто немножко выпрашиваешь. Альбина Холгова: Да-да. Потому что, может быть, например, человек уже приготовил тебе подарок. Предположим, по случаю Нового года специалисты по этикету рекомендуют приобретать подарки все-таки заранее, не откладывать это на конец декабря, потому что в суете, в спешке, когда в магазинах очень много людей, скорее всего, мы будем покупать что-то, что под руку попадается. А вот когда мы это делаем заблаговременно, тогда, конечно, мы подходим к этому основательно, мы анализируем. Может быть, человек проговаривался, он говорил, что-то он такое хочет, и поэтому мы уже точно знаем, что мы подарим. И вот если мы уже что-то приобрели, а потом получили виш-лист, мы окажемся... Вера Круглова: А вот как действовать в этой ситуации? Ты уже приобрел подарок, тебе скидывают виш-лист – как деликатно сказать имениннику, или неважно, какой праздник, о том, что подарок уже есть? Или, например, что ценовая категория подарков, может быть, расходится с твоими возможностями. Это такие тонкие вещи, никто не хочет говорить об этом, конечно же... Петр Кузнецов: Не приходить или улететь в Италию, вот такой вариант. Альбина Холгова: Я, наверное, все-таки порекомендовала бы дарить то, что вы уже приобрели, тем более если мы не говорим о рождении ребенка и о свадьбе, то этикет не рекомендует, более того, запрещает составлять виш-листы по всем остальным поводам. Поэтому если мы что-то красивое уже приобрели, то почему бы это не подарить. Ну а если получатель как-то обидится, это только говорит о его воспитанности и его познаниях в области этикета. Вера Круглова: То есть нужно просто с твердым убеждением идти, что ты прав в данной ситуации, и на вот эти вот обиды внимание не обращать. Петр Кузнецов: Там знаешь как? Ты приходишь и сразу же, с порога, именинник открывает дверь: «Ничего не знаю, вот», – вручаешь. Вера Круглова: Да, «и вот книжечка по этикету дарения еще прилагается, чтобы не было никаких вопросов». А если говорить о том, кто подарок принимает, вот ему подарили подарок, он ему не понравился... Вот Петя мне задавал вопрос... Петр Кузнецов: Да-да-да, мы уже успели рассмотреть это. Вера Круглова: Нужно ли раскрывать этот подарок при человеке, который тебе его подарил? И если он действительно как-то вот не оправдал, скажем так, твоих ожиданий, которые не нужно никогда строить, изобразить все-таки радость? Или сказать правду? Альбина Холгова: Обязательно. У нас есть правило двух спасибо: мы подарок должны вручать сразу же, как только мы пришли к имениннику или получателю, и он его берет, например, это коробочка, благодарит, открывает, видит что-то там, неважно что, даже то, что ему совсем не нравится, и все равно благодарит, не показывая вида. Вера Круглова: Еще тогда такой вопрос. Вот ему подарили, он улыбнулся, поблагодарил, подарок не понравился, но он такой подумал: «Avito ждет меня». Это уместно или нет? Можешь ли ты распоряжаться таким образом? Петр Кузнецов: Альбина, предположим, что кроме этого человека никто об этом уже не узнает. Вера Круглова: Да, никто не узнает, ты тихонечко там его или передарил кому-нибудь... Насколько это вообще уместно? Альбина Холгова: По этикету, передаривать нельзя, но мы можем его отдать кому-то. Предположим, нам подарили четыре одинаковых вазы и мы знаем, что у подруги, например, нет ваз, или она сказала: «Ой, какие красивые вазы!» – мы можем просто предложить ей отдать, но не дарить по случаю какого-то праздника. Вера Круглова: А продать? Ну это же вещь, по факту она уже твоя... Петр Кузнецов: Чувствуется, у Веры много таких ваз условных. Вера Круглова: Нет-нет, это не из личного опыта. Альбина Холгова: Вы знаете, я думаю, что этикет все-таки бы не одобрил такой ход с нашей стороны. Но мы должны помнить, что этикет – не Уголовный кодекс. Вера Круглова: Мне очень понравилась вот эта мысль: этикет – это не Уголовный кодекс. Петр Кузнецов: Да, будем... Я про Италию запомнил и про кодекс. Альбина Холгова: Главное, не злоупотреблять этой фразой. Петр Кузнецов: Альбина, еще вопрос у меня все-таки по деньгам. Если мы условились, что в принципе это норма уже сейчас и никто из двух сторон не против, есть какая-то общая формула суммы? Вера Круглова: Нижний предел... Петр Кузнецов: Близость человека, безусловно, влияет на размер того, что в конверте приносишь, но все-таки от чего отталкиваться? Вот экономическое обоснование подарка, который состоит из денег в конверте исключительно. Альбина Холгова: К сожалению, я затрудняюсь здесь что-либо сказать. Петр Кузнецов: Здесь нет от и до, да? Альбина Холгова: Все-таки этикет накладывает на такой подарок табу, поэтому... Он потому и накладывает, знаете, вот когда особенно мы, например, говорим о подарочных сертификатах, у нас же есть закон о коррупции... Петр Кузнецов: Да, это тоже... Альбина Холгова: И вот все время, когда кто-то спорит и говорит: «Подарочный сертификат – это все-таки прекрасный подарок», я говорю: «Хорошо, тогда на какую сумму подарочный сертификат вы преподнесете, например, губернатору какой-то области? На 2 700, на 2 500, на 1 200? У нас есть предел 3 тысячи рублей – как вы будете выглядеть потом в глазах этого человека?» Вот если вы преподносете красивую коробку со сладостями за 3 тысячи рублей, это будет прекрасный подарок; сертификат за 3 тысячи рублей будет отвратительный подарок, например, в случае, если мы имеем в виду... Петр Кузнецов: Ни туда ни сюда. Как правило, те, кто дарят, знаете, что говорят? Я думаю, вы слышали: «Ну ничего, если что, просто добавит, все равно же ему меньше платить за этот товар». Вера Круглова: А меня вот еще интересует, быстренький вопрос... Петр Кузнецов: Очень коротко. Вера Круглова: Да, очень коротко по поводу эквивалента, т. е. того, что тебе подарили, и того, что даришь ты. Нужно ли сравнивать эти суммы или нет? Альбина Холгова: Сравнивать не нужно. Вера Круглова: Дарите от души! Альбина Холгова: Дарите то, что для вас комфортно, и чтобы порадовать. Петр Кузнецов: Это как с суммой в конверте. Вера Круглова: Спасибо вам большое, Альбина! Петр Кузнецов: Альбина Холгова, президент Национальной ассоциации экспертов по деловой этике, этикету и протоколу. У нас остается время лишь подвести итоги нашего опроса. «Что вы выберете?» – «деньги» в качестве подарка 77% выбрали. Вера Круглова: Логично, ожидаемо. Петр Кузнецов: А 23% «подарок». Это нормально, это нормально, этикет – не Уголовный кодекс. Вера Круглова: Да, ты запомнил. Петр Кузнецов: Спасибо! С этим девизом уходим и прощаемся до завтра, с 9 до 11 с вами. Вера Круглова: До встречи.