Мария Карпова: Здравствуйте, Андрей! Петр Кузнецов: Добрый день! Андрей Костянов: Доброе утро! Мария Карпова: Андрей, вот сразу хочу переадресовать вам вопрос, ну это не вопрос, это мнение телезрителя из Ханты-Мансийска. Вот он пишет, что дорогами он доволен, в городе их, видимо, хорошо чистят, а вот дворы – нет. И вообще это частая история, что на дорогах-то все хорошо, чистенько, а во дворах сугробы выше крыши. Андрей Костянов: Слушайте, да, частенько такое бывает. И вот тут недавно в Петербурге тоже замечал, что дороги были хорошо почищены. Мария Карпова: Да. Андрей Костянов: А внутридворовой проезд и где-то дворы прямо где-то почищены, где-то прямо совсем нет-нет, вот буквально совсем недавно. Значит, ситуация какая? У нас с вами за разные дороги отвечают разные лица, в том числе и мы с вами. В частности, если мы говорим про дворы, и, если этот участок, этот двор, он является нашей общедолевой собственностью, общедомовым имуществом, у нас часто сформирован, есть кадастровый номер, и так далее, то мы с вами ответственны за его содержание. Ну понятно, что не мы с вами, и не собственник квартиры номер 1, 2, 3, 4, 5, а мы нанимаем управляющую организацию, которой, в общем-то, платят за содержание этого участка. И здесь, наверное, лучше нас никто не проконтролирует вообще, как она должна выполнять свои обязательства, да? Потому что у нас есть много регламентирующих документов, вплоть, там, начиная с 2003-го года. Наверное, один из самых лаконичных документов, это 170-й приказ еще аж Госстроя, который говорит о том, как вообще тротуары и как должна придомовая территория содержаться. Петр Кузнецов: Андрей, прошу прощения, да, но контроль, он есть, с этим у нас проблем нет. Потому что мы видим даже вот по смс-сообщениям в этом часе, что жалоб куча. Это есть, собственно, результат контроля. Но дальше, мы даже слышали телезрителя из Тульской области, Денис, пытались записать его вопрос, формулировку, дальше что с этой жалобой делать? Если ничего не помогает из года в год? Колея, в какой? В Челябинской области колея, как была, так и остается. Андрей Костянов: В зависимости от того, кто, в общем-то, в чьей зоне ответственности находится этот участок. Если мы говорим с вами, что это муниципальная земля, у нас есть такие органы, они, в зависимости от субъекта, называются по-разному. Это Госадмтехнадзор, можно жаловаться туда, можно жаловаться в прокуратуру. Если это управляющая организация, то, конечно же, это у нас с вами Государственная жилищная инспекция. А учитывая, что управление домами, как лицензированный вид деятельности, штрафы там очень большие, поэтому обращаться есть куда. Почему я так вообще подробно останавливаюсь на том, кто владелец, то есть чья земля? Потому что в случае каких-то недоразумений, в случае падений, там, причинении вреда здоровью и так далее, тут надо понимать вообще, кто будет нести ответственность. Мария Карпова: Вот любопытно из Калининградской области, попрошу вас прокомментировать. Тут вот два сообщения рядом: «В Калининграде дороги чистят постоянно. Второй день идет снегопад, снегоуборочные машины ездят часто». Сразу следующее сообщение: «В Калининграде вчера никто вообще ничего не убирал. Немного не ясно, когда я выполню чью-то работу, или кто-то выполнит мою?». Как у вас? Петр Кузнецов: Все очень просто. Первое сообщение от коммунальщика. Мария Карпова: Наверное. Петр Кузнецов: Что все чистят. Второе – от жителя. Андрей Костянов: Ну смотрите, сколько людей, столько мнений. Тут надо понимать. У нас с вами, если вот мы сейчас говорим про муниципальную землю, про дороги, то, что не относится к нашему общему имуществу, у нас в каждом муниципальном образовании разрабатывается план уборки территорий. Да, он как-то называется, «План по надлежащему санитарному состоянию территорий», в котором тоже, в общем-то, в виде инструкций прописано, как должны действовать органы местного самоуправления, соответственно, чтобы эту территорию содержать должным образом. Кому-то, может быть, кажется, что действительно, там убирают плохо. Если он, там, видит, что дворник проходит раз в два часа в сильный снегопад, он считает, что этого недостаточно, должно быть больше дворников, или он должен ходить чаще, и так далее. А может быть, на самом деле, дворник и перерабатывает, потому что в соответствии с этим документом, который утверждается, скорее, Советом депутатов, вообще-то у него там стоят другие нормативы. То есть с этим тоже надо разбираться. Конечно, это субъективно. Но, тем не менее, никто не умаляет того, что правила должны соблюдаться. И если мы с вами говорим в отношении нашей придомовой территории, что в течение 2 часов после окончания снегопада должно быть все очищено, да, то все должно быть очищено, конечно. Мария Карпова: Если я возьму лопату и выйду чистить снег в своем дворе, мне никто ничего не скажет? То есть этим можно заниматься? Или все-таки это… Андрей Костянов: Нет, нет, конечно, этим заниматься. Более того, вы можете прийти в управляющую организацию, попросить лопату, они вам дадут лопату. Зачем вам ее покупать? Мария Карпова: Серьезно? Андрей Костянов: Серьезно абсолютно, абсолютно серьезно. Приходите, говорите: «Я вот хочу почистить там у себя…». Петр Кузнецов: Ну, слушайте, нет, на самом деле, бывают разные ситуации. Я помню, был сильнейший снегопад, когда завалило все машины, и мне нужно было выкопаться. Соответственно, лопаты у меня, я сходил к дворнику, взял лопату и освободил себя, и почистил всю дорогу. Мария Карпова: Я думала, что меня обязательно как-то оштрафуют, что я занимаюсь не своим делом. Может быть, я не так уберу этот снег, не туда его свалю. Петр Кузнецов: Нет, у нас не такая страна. Мария Карпова: Искренне. Петр Кузнецов: Ты, наверное, с кем-то перепутала, никогда такого не было. Андрей Костянов: Смотрите, вот тут… Петр Кузнецов: Интересная. Андрей Костянов: Не надо переходить грань от просто желания, ну, крик души такой. Мария Карпова: Да. Андрей Костянов: Ну, зов, в позицию, когда ты кого-то пытаешься этим тоже напрячь. Потому что у нас есть субъекты, которым мы за это платим деньги. Это управляющая организация, это органы муниципальной власти, которым мы тоже платим в виде наших налогов, и так далее. То есть это должно быть добровольно. Хочешь – пожалуйста, не хочешь – тебя никто не должен заставлять, для этого есть специально обученные люди. Вот это, наверное, главное. А так, ну почему нет? Выйти и в качестве, там, зарядки в субботу мышцы размять, почему нет? Очень много групп мышц работает. Мария Карпова: Еще короткий вопрос про тот снег, которым потом, после уборки, после чистки улицы заваливаются парковки. Там тоже, наверное, есть какой-то регламент, когда его нужно убирать? Ну как-то… Андрей Костянов: Есть, есть. Мария Карпова: Как-то это тоже не очень работает. Андрей Костянов: Есть регламент и есть вообще предельная, максимальная высота этих сугробов, отвалов так называемых. Мария Карпова: Вот. Андрей Костянов: Которые должны формироваться, после чего они должны вывозиться, есть периодичность вывоза, да, на специальные снегоплавильные станции и так далее. То есть да, безусловно, когда у вас там 7-8 метров горы из грязного снега, такого быть не должно. Но это опять же вот в этих нормативах и в этих инструкциях по уборке территорий, потому что где-то, может быть, эти отвалы меньше, где-то больше. Мария Карпова: Да, да. Спасибо! Петр Кузнецов: Спасибо, Андрей! Мария Карпова: Андрей Костянов был с нами на связи, заместитель исполнительного директора ЖКХ «Контроль».