Руслан Арсланов: Думаю, что лучше всего нам про всю историю, которая происходит в родительских чатах, расскажет мама двоих детей. Есть у нас такой человек. На связи с нами Елена Зенкова, как раз таки мама двоих детей. Елена, здравствуйте! Мария Карпова: Здравствуйте! Елена Зенкова: Здравствуйте! Очень приятно вас слышать. Руслан Арсланов: Мы тоже рады вас видеть и слышать в нашем эфире. Елена, скажите, пожалуйста. Вот сейчас многие считают, что создание чата – это уже такое, половина в решении какого-то вопроса или какой-то проблемы. Расскажите, сколько у вас чатов родительских и как там идет переписка? Елена Зенкова: Так как я мама двоих детей, у меня, получается, четыре уже чата. Как минимум. То есть два на школу и два на детский сад: там, где есть учитель, классный руководитель и там, где есть родительский чат – без учителей, ну и, соответственно, без воспитателей. Это очень удобно. Могу вам сказать, что любая информация доносится достаточно быстро. То есть в чате, где есть либо воспитатель, либо учитель, мы легко узнаем первую информацию вообще касаемо наших детей, нашего обучения, каких-то нововведений и так далее. Ну и, соответственно, если что-то произошло, также быстро мы это все получаем. Ну а с родителями мы можем спокойно общаться, обсуждать какие-то организационные вопросы, там поздравления и так далее. Ну, в общем, это достаточно удобно. И, честно сказать, я уже не представляю себе существования без этих родительских чатов. Руслан Арсланов: Вы такую прям какую-то идеальную картину описываете, Елена! Многие родители другого мнения про подобные онлайн-группы. Скажите... Елена Зенкова: Я вам сейчас скажу. Да. Просто дело в том, что у меня уже ребенок взрослый. И в чате я уже состою достаточно долго. И родители – мы друг друга знаем. И уже, наверное, ближе там (у нас сейчас не одиннадцатый класс) уже к одиннадцатому классу мы достаточно меньше стали общаться. А, например, есть у меня знакомая, у которой там первоклассник. Так вот там, обсуждение идет, мне кажется, бесконечно. Руслан Арсланов: Да. Ну вот, тоже мы получаем обратную связь из каких-то родительских чатов: что бесконечное это общение, бесконечные сообщения, оно ни к чему не приводит. Как, на ваш взгляд, нужны ли какие-то, может быть, правила или какие-то вот определенные рамки, которые люди должны соблюдать при общении в родительских чатах? Чтобы это не переходило какие-то определенные границы. И был ли у вас опыт введения таких правил в ваши чаты? Елена Зенкова: Во-первых, это временной промежуток. То есть определенное время. То есть по вечерам, по ночам, ранним утром (мы как бы это обсуждали), чтобы не было загрузки чата. Потому что люди отдыхают и так далее. То есть, по идее, это время должно быть обсуждено заранее со всеми участниками группы. Тогда будет немного проще. Ну и, соответственно, не переходить на личности, какие-то оскорбления. То есть я считаю, что, если есть какой-то важный вопрос, его нужно обсуждать все-таки по-взрослому. И не захламлять чат теми же поздравлениями, еще чем-то. То есть был тоже такой негативный опыт: когда начали слать там картинки чуть ли не каждый раз, чуть ли не каждый день поздравления там с любым праздником. Это, конечно, ужасно. Руслан Арсланов: Это народный календарь, судя по всему. Сегодня вот как раз моя соведущая вспоминала про это. Елена! Неужели не было никакой ситуации, когда вам приходилось, может быть, вместе с другими родителями или вам самой бороться с каким-то, может быть, как раз таки с переходом на личности, или с каким-то неформатным общением, или просто с какой-то вот такой, с негативными сообщениями? Елена Зенкова: Знаете, такого прям острого у меня в чате не было. То есть, ну не знаю. Может быть, мне просто так повезло. Может быть, люди подобрались достаточно грамотные и взрослые. Вопросы остро встают, когда мы начинаем собирание каких-то денежных средств на что-то. Вот это здесь, конечно, начинаются дебаты – достаточно большие, длительные. Ну, все равно мы приходим к общему знаменателю. Руслан Арсланов: Понятно. Спасибо вам большое, Елена! Елена Зенкова, мама двоих детей, была с нами на связи.