Антон Липовский: У нас эксперт в студии – Марина Меркулова, специалист в области ораторского искусства, член Ассоциации спикеров. Анастасия Семенова: Марина, здравствуйте. Антон Липовский: Марина, здравствуйте. Марина Меркулова: Доброе утро, доброе утро! Анастасия Семенова: Добрый день и практически добрый вечер, страна большая. Антон Липовский: Боже мой, это же ведь сейчас был прием! Марина Меркулова: Прием? Антон Липовский: Я видел, у вас своя школа, я видел, как вы занимаетесь с аудиторией, это одно из упражнений: вы вот посылаете, да, конкретный импульс. Марина Меркулова: Да-да. Ну, в данный момент я позволила себе просто занять ваше пространство и быть услышанной, сказала вам доброе утро, вам доброе утро, зрителям и, так сказать... Антон Липовский: Но подпустили к себе только меня, а Настя осталась на месте. Марина Меркулова: Настя, если вы хотите, добро пожаловать к нам. Анастасия Семенова: Нет-нет-нет, мы там не поместимся. Антон Липовский: Хорошо. Давайте разберемся все-таки, что такое самопрезентация. Хочется начать с простого, потому что, казалось бы, мы все понимаем, о чем идет речь, но если начинаешь погружаться в тему, то не все так очевидно. Марина Меркулова: Самопрезентация – это легкое, органичное, свободное представление себя. Мы очень часто в жизни знакомимся с новыми людьми, или нам часто задают вопрос: «Марин, Насть, а чем ты занимаешься?» – и это вот и есть тот вопрос, на который должна быть такая аудиовизитка очень естественная, легкая, без страха... Анастасия Семенова: Заготовочка. Марина Меркулова: Заготовочка, но органичная заготовочка, и она не может быть одна. Потому что одно дело, если я знакомлюсь в профессиональном сообществе, совершенно другое дело, если я знакомлюсь, например, в школе на родительском собрании с родителями своего ребенка или с потенциальными клиентами или заказчиками... Ну, в общем, понимаете, да: одно дело вы в своей телетусовке, другое дело – на свадьбе у друга или у подруги или с родственниками... Анастасия Семенова: Или в кафе среди незнакомых людей. Марина Меркулова: Да, или совсем с незнакомым человеком. Вы можете рассказать о себе чуть-чуть по-разному, поэтому самопрезентаций могут быть две-три. Но в целом есть определенные правила и законы, для того чтобы человек не испытывал вот этого самого волнения и страха, о котором я сказала в самом начале, сказать о себе так, чтобы не зажаться, а, наоборот, произвести классное, такое приятное впечатление... Анастасия Семенова: Легкое. Марина Меркулова: ...и расположить к себе собеседника. Антон Липовский: Марина, вы знаете, я за вами сейчас внимательно наблюдал, как вы двигаетесь, как вы говорите. Мы с вами лично тоже до этого момента не были знакомы – вы сейчас тоже какой-то один из стилей или один из «открыток», как вы сказали, использовали? Марина Меркулова: Это бессознательно. Я специалист по созданию первых впечатлений. Антон Липовский: Первых впечатлений... Анастасия Семенова: Можно я сразу скажу? Можно я как... Антон Липовский: Давай-давай. Анастасия Семенова: Когда вот Марина рассказывала о себе, у человека были открыты руки, она была открыта. Марина Меркулова: Да. Антон Липовский: Так. Анастасия Семенова: Но как только ты стал задавать вопрос, Марина сделала так, и человек закрылся, потому что он внимательно тебя слушает и закрыл свое пространство. Это же так? Марина Меркулова: Анастасия, частично да. Но вот в общем и целом, если я сейчас сделаю вот такой вот, такую позу, это не значит, что я вдруг закрылась и мне некомфортно. Анастасия Семенова: А-а-а. Просто многие говорят, что... Антон Липовский: Вы думаете. Марина Меркулова: Это значит, что так мне просто удобнее сидеть на самом деле. Анастасия Семенова: А вот многие говорят, что, когда человек делает вот так или берет, допустим, ручку вот так вот, закрывается. Антон Липовский: Замыкается, замыкает кольцо. Марина Меркулова: Вот, знаете, если вот это, то, конечно, да. Анастасия Семенова: А. Ну, вам не интересно... Марина Меркулова: Или, если... Я могу встать? Анастасия Семенова: Да, конечно. Антон Липовский: Да, конечно. Марина Меркулова: Или если мы, например, знакомимся с вами и я стою вот так, я транслирую вам: «Я не уверена в себе, мне сейчас с вами некомфортно, не знаю, что сказать...» Или так. Анастасия Семенова: А вопрос: а если вы встанете и сразу опустите руки спокойно? Марина Меркулова: Да, это... Антон Липовский: Слушайте, ну когда две дамы стоят, я не могу себе позволить сидеть. Марина Меркулова: Это кайф. Смотрите, мы просто... Мне часто ученики говорят: «Марина, я стою как дурак – куда мне деть руки? Почему вы мне не разрешаете... ?» Анастасия Семенова: Это самая большая проблема. Марина Меркулова: Но на самом деле, посмотрите, вот если бы вы меня представляли стоя и я бы сказала о себе, я бы стояла совершенно точно вот таким образом. Анастасия Семенова: Свободно, легко. Марина Меркулова: Что транслирует сейчас мое тело? Анастасия Семенова: Вы открыты. Марина Меркулова: Да. Анастасия Семенова: Вы готовы принимать информацию и готовы с нами общаться. Антон Липовский: Пока мы стоим, Марина, вы можете дать несколько практических советов, как... ? В любом случае мы сначала, мы же не сидим сразу в помещении, мы в него заходим. Помещение с незнакомыми людьми, или, как была у нас вчера тема, трудоустройство, когда мы приходим на собеседование... Анастасия Семенова: Даже на собеседование ты же заходишь... Антон Липовский: Да, и специалисты одного из порталов по подбору работы говорили о том, что есть проблема с самопрезентацией у молодых кадров, сотрудников, не могут себя показать. Вот мы зашли, дальше? Вот несколько советов можете дать, как раскрепоститься, занять, как вы сказали, пространство, заявить о себе? Марина Меркулова: Да. Первое и самое важное, давайте присядем, не будет больше информации о том, как стоять. Стоять, самое главное – это открытая поза и свободные руки. Если там нет телефона, сумки, блокнота... Анастасия Семенова: Ну это понятно. Марина Меркулова: ...то спокойно опущенные руки. Чаще всего они есть, и очень важно тоже, как мы их кладем, вот в такой вот позе, и кто там сзади меня видит в этой позе... Антон Липовский: Это гиперэкстензия, это из фитнеса. Марина Меркулова: Да. Или все-таки с прямой спиной, это осанка, это всегда трансляция такая невербальная своего внутреннего ощущения, всегда прямая спина от копчика до макушки головы. Итак, мы сели, и важно, как мы это сделали, конечно. Но до того, как мы сели, мы увидели друг друга, и самое главное и первое, что вызывает доверие, а именно этого хотели вчера коллеги, которые были у вас в эфире, они хотели сразу найти того самого кандидата, который будет идеален на эту должность, им не хочется собеседовать тысячи людей или десятки. И что вызывает доверие в первую очередь? Конечно, зрительный контакт, конечно, улыбка! То есть я начинаю зеркалить. Вот научиться говорить «Здравствуйте!» и в этот момент ощущать легкую улыбку на лице – это суперлайфхак современного человека, особенно в нашей стране, потому что ну «Февраль, достать чернил и плакать», это серость, ну вот эта улыбка не свойственна нашему менталитету... Антон Липовский: Согласны. Анастасия Семенова: Кажется, что с тобой что-то не то, если ты постоянно улыбаешься. Марина Меркулова: Да. Антон Липовский: Я поймал себя на мысли, что слушаю Марину и не могу оторваться. Все-таки вот прокачка вот этого уровня, она есть, навыков. У нас есть еще немного времени, если у вас есть вопрос к нашему эксперту, звоните в прямой эфир скорее и задавайте эти вопросы: 8-800-222-00-14. Быстро говорю, чтобы не занимать на это времени. Давайте разберемся, чтобы успешно пройти собеседование, что еще нужно? Ну кроме того, что хорошенько подготовиться к заходу в комнату. Марина Меркулова: Ну, к первому вопросу, и он чаще всего все-таки такой обтекаемый и общий, и мы можем вывести туда, куда мы захотим, наш разговор, коммуникацию. Соответственно, там может быть та самая классическая самопрезентация, которая должна быть прописана у любого уважающего себя человека, который хочет добиться чего-то в жизни, в заметке телефона. Вот я прошу: всегда в заметку напиши, напиши три пункта своей самопрезентации... Анастасия Семенова: Тезисно. Марина Меркулова: ...тезисно, которые ты будешь готов без «э-э-э», без «я работаю в... структуре...», да, вот без вот этих лишних, совершенно дурацких звуков, паразитов и т. д. легко сказать о себе. И закончить тем, той темой, на которую ты хочешь получить следующий вопрос. И всегда, конечно же, знать, дорогие мои, свои сильные и слабые стороны, признаваться в них себе. Человек всегда может найти что-то сильное, на что он в себе опирается. Это могут быть профессиональные навыки, но также это и те самые soft skills, мягкие навыки, как мы располагаем к себе человека, как мы... Анастасия Семенова: И даже как мы говорим о своих недостатках, как мы их презентуем. Марина Меркулова: Да, конечно. Анастасия Семенова: Ведь недостаток можно сделать достоинством. Марина Меркулова: Конечно. Именно благодаря недостаткам у нас прокачиваются наши сильные стороны, и о недостатках нужно уметь свободно и спокойно говорить и знать их. А как раз молодые ребята... Я как раз-таки думаю, что проблема не в том, что они прямо не умеют себя презентовать... Вот поколение «альфа», они, наоборот, такие уверенные в себе... Анастасия Семенова: Они открытые, они очень такие резкие. Марина Меркулова: Да, «а я такой», «а мне так комфортно», «а я»... Они знают себе цену, они такие очень на самом деле осознанные и прокачанные. Проблема в другом: вот презентовать себя, просто транслировать свою ценность – это самая главная задача самопрезентации, это все-таки тема нашей сегодняшней беседы. И вот в самопрезентации я часто говорю ребятам, ученикам: ну что там должно быть? «Ну что-то такое вау!» – отвечают. Или: «Мы должны поразить, ну какие-то свои крутые кейсы, звания». Нет. Задача самопрезентации... Анастасия Семенова: ...быть таким, какой ты есть. Марина Меркулова: ...настроить контакт и быть полезным, конечно, Анастасия. Быть полезным. Чем легче мне донести свою пользу вам и ценность, тем проще нам будет дальше общаться на какую-то тему. Вопрос «А чем ты занимаешься?» чаще всего в знакомстве с новым человеком – это мольба о помощи: «А о чем, Антон, мне с вами дальше разговаривать? Какой вопрос мне задать следующим? Я волнуюсь чаще всего, когда общаюсь с новым человеком». Это, кстати, самый большой запрос и проблема людей, которые приходят на занятия и офлайн, и онлайн в «Спичку»: «Я боюсь, я дико волнуюсь», я не знаю, «У меня потеют ладони, я не могу подбирать слова, я не в себе, я не помню слов», – и т. д. А такая подготовка и знание о себе трех важных составляющих... Успеем мы о них сказать еще? Анастасия Семенова: 30 секунд, 30 секунд! Антон Липовский: К сожалению, уже не успеваем... Анастасия Семенова: Итоги SMS-опроса подведем во втором часе. Давайте! Марина Меркулова: Ребята, кто вы, что вы делаете и чем вы можете быть полезны своему собеседнику – это классическая самопрезентация: кто я, что я делаю, чем я могу быть тебе полезен. Антон Липовский: Супер! Анастасия Семенова: И отвечать вы должны точно так же: раз, два, три. Антон Липовский: Это было быстро и по теме! Давайте мы еще успеем подвести итоги SMS-опроса все-таки. «Легко ли общаетесь с незнакомыми людьми?» – «да» 72%, «нет» 28%. Это говорит о том, что коммуникабельная у нас и расслабленная аудитория. Здорово! Спасибо вам большое! Марина Меркулова: Спасибо. Антон Липовский: Вернемся в начале следующего часа.