Антон Липовский: Наталья Павловна Колбасина с нами на связи, финансовый консультант, эксперт сервиса «Финансовое здоровье» Национального центра финансовой грамотности. Анастасия Семенова: Здравствуйте, Наталья. Антон Липовский: Да, Наталья, приветствуем вас. Наталья Колбасина: Доброе утро. Антон Липовский: Скажите, банальный, может быть, вопрос, но я думаю, что вы на него глубже ответите: мы сегодня в состоянии отказаться от наличных денег? Вот разные стороны вопроса уже услышали. Наталья Колбасина: На самом деле действительно наблюдается тенденция того, что растет доля операций, которые совершаются с помощью безналичных средств платежа, и сейчас их доля в общем товарном таком обороте розничном составляет где-то 78%. Но при этом 22% от оборота – это наличные деньги. И на мой взгляд, в ближайшее десятилетие отказаться полностью от наличных денег не получится, и есть для этого несколько важных причин. Анастасия Семенова: Какие? Наталья Колбасина: На самом деле тут причина не только в старшем поколении, которому сложно освоить новые технологии, но еще и в том, что, во-первых, многие просто не готовы отказаться от наличных в силу, скажем так, недостаточной финансовой грамотности или недоверия банковской системе. Есть еще важная причина: в ряде регионов нашей страны недостаточно развита банковская инфраструктура, и в отдаленных, например, населенных пунктах даже сложно найти банкомат в зоне доступа. Это не город-миллионник, где действительно можно ходить с пустым кошельком, главное, чтобы деньги были на карте. И есть еще одна важная причина, что когда в стране происходят какие-то экономические нестабильные ситуации, то народ предпочитает хранить деньги в наличке, т. е. наличные, кеш правят бал. И это подтверждает последний год, потому что по состоянию на 1 января 2023 года на руках у граждан скопилось 16,4 триллиона рублей, это данные ЦБ РФ. Антон Липовский: Ого... Понятно... Ну вот смотрите, есть еще такая история, что преимущества тоже до сих пор есть у наличных денег кроме того, что, как нам говорят, интернет могут заблокировать, карту могут заблокировать или свет отрубить. Смотрите, сообщение: «Карта кредитная, интернет-оплата превалируют. Но зубы предложили за меньшую сумму лечить при оплате наличкой». То есть получается, пока система таким образом работает, никаких вариантов, от налички мы не откажемся? Наталья Колбасина: Ну, наличка все равно будет присутствовать в нашей жизни, потому что без нее никуда. Антон Липовский: Ну понятно. Скажите, а у безнала вообще есть какие-то минусы? Наталья Колбасина: У безнала минусы... На мой взгляд, сейчас очень высок риск кибермошенничества, это первый момент. Второй момент. Как показывает практика, тратить безналичные деньги гораздо легче и проще, чем наличку, потому что ты их не чувствуешь в руках. То есть это какие-то такие электронные деньги, ты их не ощущаешь, с карты они легко списываются, тяжелее контролировать. А когда ты берешь наличку из кошелька и видишь, что он пустеет, конечно, ты начинаешь более осознанно относиться к своим покупкам. И, как уже действительно вы говорили, когда происходят какие-то техногенные катастрофы, происходит сбой вообще во всей этой банковской инфраструктуре, тогда карты не работают. Но при этом у карт есть два плюса, о которых тоже нужно помнить. Во-первых, это кешбэки, бонусы, повышенные кешбэки. И еще при безналичных расчетах есть очень интересная операция, которая, например, мне очень помогла, – это возможность оформить чарджбэк. То есть если происходит такая ситуация, что продавец не исполнил свои обязательства, то можно обратиться в банк, запросить вот эту процедуру чарджбэка, и тебе вернут деньги. Антон Липовский: Ничего себе! Наталья Колбасина: Но нужно платить только на юридическое лицо, потому что перевод по карте физическому лицу не дает права на оформление вот этой операции. Анастасия Семенова: Вот это да... Наталья Колбасина: Это хорошая функция, и мне в свое время она очень помогла решить спор. Антон Липовский: Хорошо. Спасибо большое, Наталья Павловна! Наталья Павловна Колбасина с нами была на связи, финансовый консультант, эксперт сервиса «Финансовое здоровье» Национального центра финансовой грамотности.