Антон Липовский: Давайте разбираться, куда путешествовать, соответственно, насколько это сейчас популярно и доступно. Мы это все узнаем у эксперта. Но сначала мы запускаем опрос: «На чем лучше путешествовать?» – так звучит наш опрос сегодня. И – внимание! – три варианта ответа: поезд, машина, автобус. Вам нужно ответить одним из слов: поезд, машина, автобус. Давайте голосовать – 5445. В конце часа обязательно подведем итоги. Мария Карпова: А с нами на связи Ольга Санаева, вице-президент Российского союза туриндустрии. Антон Липовский: Ольга, здравствуйте. Мария Карпова: Ольга, здравствуйте. Ольга Санаева: Здравствуйте, здравствуйте. Антон Липовский: Да. Хотелось бы узнать, насколько популярны стали автобусные туры в России. Вот все пишут, что где-то на 20%, где-то на 15%, кто-то пишет, что до 30%. Действительно ли так выросла популярность? Ольга Санаева: Ну, вы знаете, здесь нужно все-таки из всей этой представленной каши, извините… разобраться, по полочкам разложить, какие есть автобусные путешествия. Антон Липовский: Давайте. Ольга Санаева: Есть перевозки к морю, так скажем, когда в пакете идет и переезд на автобусе, и сразу же проживание, как правило. Чем это неудобно и чем удобно? Абсолютно с вами согласна, что все равно, если это длительный переезд, на автобусе это не очень удобно, потому что некомфортно ехать целую ночь на автобусе. Но иногда, когда особенно часто небольшие города, где достаточно далеко аэропорты, бывает, что достаточно далеко железнодорожный транспорт, это будет, может быть, даже более быстро, и преимуществ здесь будет много. И, конечно, главное – по стоимости тоже преимущества будут. Это такой тип пакетного предложения, когда автобусный трансфер включен в общий пакет. Либо сейчас есть просто рейсы автобусные к морю. И здесь, конечно же, путешественнику нужно учитывать, что долгий переезд – это некомфортно. Да, это визуально, да, за окном что-то бывает. С другой стороны, бывает и в поезде порой некомфортно. Ну, это уже каждый человек решает для себя. Мария Карпова: Ольга Анатольевна, извините, что перебиваю. А вообще в целом насколько наша инфраструктура вообще готова к таким автобусным перевозкам, автобусным путешествиям? Ольга Санаева: До конца не готова, но сейчас все-таки это получше, чем было раньше. И здесь немножко… Вот вы говорили о том, что отчасти даже боитесь, быстро ехал автобус. Я думаю, что вы очень давно путешествовали на автобусе. Все-таки те требования, которые предъявляются к автобусным пассажирским перевозкам… А это и скорость. Скорость автоматически записывается и может быть проконтролирована в любой момент. Это количество водителей, особенно если это долгий переезд, потому что здесь важна безопасность – не столько, сколько идет автобус, а какой режим труда и отдыха водителей, соблюдается ли он. Он абсолютно точно соблюдается. Потому что, если не соблюдается, громадные, просто громадные штрафы для предприятия. Мария Карпова: То есть мы можем успокоить наших телезрителей? Это безопасное путешествие будет – на автобусе? Ольга Санаева: Ну, это такое же безопасное, как на самолете или на поезде. По инфраструктуре: где-то она получше, где-то она похуже, но все-таки она выстраивается у нас со временем. И я надеюсь, что мы еще больше будем получать каких-то комфортабельных заправочных пунктов, возле которых есть и кафе, и туалеты, и рестораны, и какие-то пункты отдыха. Антон Липовский: Ольга, скажите… Я так понимаю, все-таки мы говорим про экскурсионку прежде всего, когда говорим про рост интереса как раз к автобусным путешествиям? Верно? Ольга Санаева: Я сейчас как бы вам обрисовала такую пакетную поездку, когда покупает у нас турист к морю. Это одна ипостась. Здесь преимущества: быстро для очень многих городов, доступно по стоимости и в какой-то степени иногда даже комфортнее, чем, может быть, на поезде. Но здесь нужно четко понимать, что ночной переезд – это ночной переезд, это тягостно. Но вы сразу же от дома попадаете в отель. Антон Липовский: Вот о чем и речь. Ольга Санаева: И это тоже свое преимущество. А вот если мы говорим об экскурсионных турах, то здесь тоже, когда турист выбирает программу, нужно очень внимательно смотреть саму программу – что посещается и как, насколько это комфортно, насколько хорошо туроператор, может быть, насколько турагент разбирается, который вам продает, либо вы сами где-нибудь на агрегаторе покупаете. И вот если мы говорим уже об экскурсионных турах, я имею в виду такие, как тур по Золотому кольцу, тур в какой-то центральной части России, в Сибири, на Алтае, на Северо-Западе с тем же Санкт-Петербургом, Карелией и так далее, Псков, Новгород и так далее, и так далее – это другой вид путешествия, вообще другой вид путешествия. Как правило, это недалекие переезды. Как правило, за вас решено, где остановиться – в самых лучших, в самых интересных местах. И здесь человек сокращает как бы свою предварительную работу, покупая, особенно у опытного и хорошего туроператора, этот продукт. И абсолютно точно, что вы получите массу и комфорта, и новых впечатлений. Если это сборный тур и какие-то новые знакомства, то здесь важно понять, как человек любит путешествовать. Очень многие любят путешествовать на своей машине сами, но здесь важна предварительная подготовка к такому путешествию. Мария Карпова: Ольга Анатольевна, как раз о предварительной подготовке. Что надо учитывать? Как забронировать как раз хороший и правильный тур? Потому что вот тоже сообщение от нашего телезрителя: «Ездили в Севастополь. Всю дорогу водитель болтал по телефону или с соседями. Еще говорил, чтобы никто не ел и не крошил». То есть явно тут на чем-то сэкономили. Как выбрать хорошего туроператора, путешествие именно на автобусе? Ольга Санаева:Надо посмотреть все-таки, какие автобусы. Ну, не знаю, у очень многих открыт доступ к размещению в салоне автобуса, где вы будете сидеть, заранее. Может быть, даже иногда посмотреть при отправке, что это за автобусы, если из вашего города они отправляются. Вот если это небольшой городок, как правило, люди знают, какие там автобусы и что они из себя представляют. Безусловно, чтобы… Понимаете, чтобы туроператор удержал своего туриста, путешествие должно быть комфортным, безопасным. Водитель, болтающий по телефону – ну, это вообще какой-то нонсенс. Мария Карпова: Безобразие, да. Ольга Санаева: Это неправильно. Это безобразие. И надо вообще тут… Антон Липовский: Мне кажется, это в абсолютно любой индустрии такое может быть. Мария Карпова: Надеемся, что это исключение. Антон Липовский: Да. Ольга Анатольевна, буквально совсем коротко, последний вопрос. Какие эксклюзивные направления сегодня есть, которые, может быть, туроператоры, туриндустрия предлагает, может быть, специально разработанные под этот спрос? Ольга Санаева: Вы знаете, у нас очень растет еще спрос, когда компания, большая семья, микроавтобус, большой автобус, когда заранее решен вопрос парковок, всей инфраструктуры, отелей, когда это комфортно, когда туда включено действительно хорошее питание в хороших интересных ресторанах. То есть когда за людей решили абсолютно все. На своей машине все равно нужно думать о том, какая парковка и прочее, прочее. Антон Липовский: Конечно. Ольга Санаева: Все то, что я перечислила. Понимаете, то же Золотое кольцо – оно может быть в очень недорогом сегменте, а можно сделать этот тур дорогим под себя, как хочется. Многие вопросы будут решены, вы будете лишены вождения. В общем, за вас все будет решено. Поэтому разнообразие и вот этот весь веер путешествий – огромный. Центральная Россия – да, здесь недалеко исторические и большие города. Тем не менее, это развивается у нас по всей стране. И там, где есть комплекс каких-то исторических особенно, каких-то культурных объектов, когда заранее, может быть, решены вопросы с покупкой билетов в театр за туриста… Антон Липовский: То есть мы понимаем, что программа может быть абсолютно разной. И главное – в разных частях страны, потому что страна действительно огромная. И наш культурный код – он многообразен. Мария Карпова: Спасибо большое. Антон Липовский: Что же, спасибо большое. Ольга Санаева: Спасибо. Антон Липовский: Ольга Анатольевна Санаева, вице-президент Российского союза туриндустрии.